Друзья, всем привет.
Начал замечать, что всё чаще и чаще, клиенты, которые ко мне обращаются, очень недовольны магазинами комплектующих для ПК.
А проблема такая. Все, кто когда-то сдавали свои видеокарты после поломки на сервисное обслуживание в магазин, те карты, которые признали неремонтпригодные, за них возвращают деньги или меняет на новую. Но в частности все эти видеокарты были куплены давно и за очень хорошую, (низкую) цену по сравнению с нынешними ценами.
В итоге, магазины за неремонтпригодную карту возвращают сумму по чеку, к примеру 30 тыс, а на данный момент эта же видеокарта стоит 60-70 тыс, или банально такой же в точности уже давно нет в наличии, в магазине, а вы захотели обмен. И тут возникает вопрос, что делать? Разве можно в нынешнее время купить аналог на ту сумму которую возвращают по чеку? Ну если только заглушку, или с рук б/у сомнительного состояния. Поэтому многие пишут различные жалобы и претензии, так как в "Законе О Защите Прав Потребителей" есть 24 статья, где указано, что продавец должен сделать перерасчёт цены, и вернуть ту сумму денег за товар, сколько он стоит сейчас, а не на момент покупки. Так же обязательно нужно предоставить фото, на нём зафиксировать товар с нынешней ценой.
Всё просто.
Главное предоставить факты.
Даже если откажут, а сумма большая, суд явно будет на вашей стороне.