Что важнее всего в продажах?

Так что же самое важное в продажах? Хотя нет, не так. Что такое продажи?

Втюхать кому то что то? Найти, прикатать, отгрузить, забыть и забить? Установить долгие и дружеские отношения? У каждого своя правда, и каждый ответит что то своё. На самом деле продажи всегда вокруг нас.

Вся наша жизнь - это продажи. Умение договариваться - это продажи, и обладать таким умением должен каждый из нас. Это применимо и на рынке, и на учебе с работой, это применимо и в семье. Продажи - это взаимовыгодный обмен, где каждый участник сделки получает то, что ему нужно, интересно и выгодно. Мир держится на любви и, не побоюсь этого слова, на продажах. Так всё таки, что самое важное для того, чтобы стать успешным продаваном?

Уметь отрабатывать возражения и оставаться одному со своим единственно верным мнением? Это не здесь. Знать свой товар и быть экспертом, который расскажет о всех тонкостях и нюансах? Конечно, без этого никуда, но можно знать продукт удовлетворительно и заворачивать. Так что тогда?

Самое важно в продажах - это умение установить контакт с клиентом, заинтересовать в первую очередь собой, стать интересным собеседником, которому можно доверять и с кем интересно поговорить на абсолютно разные темы. При огромной конкуренции всего на современном рынке, даже блистательная презентация своего товара может не иметь значения. Ведь важен не сам по себе товар (речь сейчас идет о В2В), а то, ЧТО человек получит от этого товара.

Сейчас велосипед не изобрести, и товар у всех плюс минус одинаковый. Именно поэтому в первую очередь необходим человеческий подход. И повторюсь: мягко, ненавязчиво, как друг, помощник и партнер, взяв за руку, повести за собой. Именно поэтому продажник должен быть и психологом, и творческой гибкой личностью, и просто интересным разносторонним и открытым человеком.

Люди чувствуют фальш и обман, и уж коли человек ты не целостный, будь уверен, это рано или поздно всплывет. Уважайте друг друга, как самого себя, и люди это оценят!

Комментируйте, пишите своё мнение, друзья!