С точки зрения маркетинга, микромоменты полностью меняют правила игры. В целом пользователи ищут не бренд, а компанию, продукт или услугу, которые удовлетворяют их потребности.
Это изменение намерений пользователей делает маркетинг микромоментов более важным, чем когда-либо.
Среди всех причин важности маркетинга микромоментов выделяются три основных.
Привлечение внимания пользователей в нужный момент
У людей короткая продолжительность концентрации внимания, что может затруднить охват вашей целевой аудитории. Вам нужно не только выйти на свой целевой рынок в нужный момент, но и создать сообщение, которое будет и содержательным и легким для понимания пользователями одновременно.
С помощью маркетинга, основанного на микромоментах, вы можете таргетироваться на пользователей, которые прямо сейчас ищут ваш бизнес.
Используйте маркетинг микромоментов в своих интересах, создавая контент, нацеленный на моменты, насыщенные намерениями. Этот контент должен представлять ценность для пользователей, предоставляя им информацию, необходимую, чтобы действовать в соответствии с их желанием купить, узнать, сделать что-то или куда-то пойти.
Повышение узнаваемости бренда для компании любого размера
Существует множество вариантов товаров и услуг, доступных пользователям в каждой отрасли. Независимо от того, представляете ли вы малый и средний бизнес или солидную корпорацию, вы конкурируете с компаниями за долю на рынке.
Однако с помощью маркетинга на микромоментах вы можете повысить узнаваемость бренда среди целевой аудитории. Повышение узнаваемости бренда может помочь вашей компании оставаться в центре внимания пользователей в моменты, они только ищут полезную инсформацию, а затем, когда намерение купить уже сформировано.
Опять же, вы можете использовать контент для повышения осведомленности о вашем бренде.
Например, вы можете разрабатывать и публиковать сообщения в блогах, которые отвечают на общие вопросы пользователей, изучающих ваши продукты, услуги или отрасль. Вы также можете повысить узнаваемость бренда в социальных сетях, выделяя свой бренд с помощью контента или рекламы.
Публикуйте сообщения в блогах, которые отвечают на вопросы пользователей в моменты, когда они ищут новую информацию.
Обеспечение конкурентного преимущества для компаний-первопроходцев
Если компании уже вкладывают средства в маркетинг микромоментов, они могут рассчитывать на успех.
С помощью маркетинга на микромоментах вы оправдываете ожидания пользователей. Вы предоставляете им ресурсы и информацию, необходимые для выполнения актуального желания, что может привести к покупке в Интернете, посещению магазина или звонку в вашу компанию.
Микромоменты не исчезнут в ближайшее время, и с возрастанием роли технологий в повседневной жизни потребителей они будут становиться все более распространенными. Уже сейчас начинайте обслуживать свою аудиторию в ее микромоменты.