Всем привет, друзья!
1 июня у меня был День Рождения и я решила воспользоваться бонусами, которые даёт в такие случаи магазин "Лента", а это большие скидки почти на все товары.
Особо много я не покупала, так мяса немного, красной рыбки, сыра , ягод, сладкого и шампанского. Купила и малюсенькую буханочку хлеба-позарилась на то, что хлеб из пекарни магазина и был ещё теплый.
На фото мой подарок (качель, тоже перед этим по акции покупали для дачи) и небольшой фуршет днём на даче.
Наш фуршет на двоих человек не уместился на одном маленьком столике поставили второй.
Вот так мы вдвоем начали мой день рождения отмечать. Ну а вечером пришли пару гостей к нам на даче.
В этот день у нас как-то до той буханочки дарницкого хлеба дело не дошло.
Через пару дней я вспомнила про этот хлеб и решила из него приготовить гренки. Стала резать, смотрю что-то к ножу прилипло, отрезала ещё кусок и прямо на срезе куска что-то ярко блеснуло. Дело было на летней кухне, там всегда светло, и я разглядела на хлебе осколки стекла. Как так? Прямо ведь в хлебе....
Тут же нашла телефон горячей линии "Ленты", позвонила. Меня выслушали и сказали что со мной свяжется представитель магазина.
Через час мне позвонили из магазина, где я покупала этот хлеб. Сказали что готовы вернуть стоимость хлеба или поменять его . Это при том, что этот хлеб стоит всего 10 рублей, и ехать только затем, что бы его менять, мягко говоря, далековато и дороговато. Я поинтересовалась насчёт компенсации , мне сказали что это вряд ли и даже суд не присудит ничего, если я туда пойду. Тем не менее попросили принести хлеб со стеклами, что бы они смогли разобраться как такое случилось и извинились.
Я обиделась, завернула эти куски в пленку, а тут на днях ездили мы с дачи в город по делам, и я решила по дороге отвезти этот хлеб в "Ленту", пристыдить их, так сказать. Ведь эти стекла могли бы и детям попасть и что было бы? Хорошо я вот разглядела....
В общем пришли мы в магазин со своим хлебом на стойку информации. Я сообщила кто я и зачем пришла, у меня тут же попросили этот хлеб, хотели его забрать. Я спросила как насчёт хотя бы сладкой компенсации в виде тортика? Мне ответили "не положено". Тогда я решила написать претензию, сфотографировать этот хлеб для роспотреб надзора. Тут же откуда ни возьмись появилась директор магазина с тортом и двумя буханками того же сорта хлеба. Спросила устроит ли меня такой торт, я ответила что "да", она ещё раз извинилась и попросила не писать претензию. Ладно не буду. Я добрая. Отдала я хлеб со стеклами, получила взамен два таких же хлеба и торт. Почему два? Наверное, что бы мы с Дремучим мужиком заткнулись.
Вот такие дела. Спасибо за то, что читаете.