Рада приветствовать на моем канале. Меня зовут Галина. Более 8 лет я занимаюсь привлечением клиентов. В этом блоге я хочу рассказать о маркетинге, дать рекомендации начинающим специалистам, обменяться опытом с профи.
С чего все начиналось
В 2013 году я была на втором курсе технического ВУЗа. Я поняла что после него у меня нет опыта работы и трудно будет найти работу сразу после диплома, поэтому начала поиски при очной форме обучения.
Никто не хотел брать на работу без опыта, да еще с почасовой занятостью.
Наконец-то, полгода спустя я устроилась в одну крупную фирму (Дистрибьютор 1С) и меня как стажера взяли на должность "менеджер по работе с клиентами". Обязанность была обзванивать клиентов как новых, так и работа с текущими. Скажу честно, для начала работа - хорошо давалась, но с каждым днем...несмотря на мое настроение, я должна была брать трубку и звонить с навязчивыми вопросами по скриптам. Работа эта очень была напряженная. Приходишь делать просто звонки и слышишь все подряд кроме просьбы выставить счет.
Именно в этот момент я поняла что не хочу работать в продажах. Уйти не могла (других вариантов нет, финансы, опыт и стаж), но и остаться не было сил. Вот наконец-то я получаю диплом, пишу заявление об уходе и отправляюсь на поиски работы.
Я хотела не заниматься поиском клиентов, а делать так чтоб они сами звонили.
Все вакансии связанные с PR и маркетингом обходили меня стороной. Без сертификатов, опыта и образования в маркетинге - мне говорили "мы вам перезвоним".
Меня охотно приглашали во франчайзи 1С, т.к опыт и знания по автоматизации всегда приветствовались. Росли доходы, но злоба на график с 9.00 до 18.00 в офисе на телефоне - уничтожал как морально, так и физически.
В 2016 году я устроилась в веб-студию, опять же на продажу их услуг (создание сайтов, контекстная реклама, CRM-Битрикс24, дизайн и т.д)
Руководство обучало менеджеров именно продавать услуги, для этого нам рассказывали что это такое, как работает, кому и что лучше подходит, какие есть нюансы. Через месяц я уже знала где искать материалы и спокойно разбиралась в выборе CMS и их плюсы и минусы. Я хотела перевестись с менеджера по продажам на маркетолога, но в компании эта вакансия была закрыта...пришлось уйти.
Наступил 2017 год. Я пришла в очередную фирму по автоматизации 1С. Мне предложили должность маркетологом. Я уже с хорошим теоретическим багажом знаний - приступила к практике. Я начала учить кейсы опытных маркетологов, записалась на вебинары (бесплатные), подписалась на рассылки маркетинговых студий и их блоги. Через 3 месяца я получила сертификаты по Яндекс Директ и Яндекс Метрике. Мы были партнерами Битрикс, поэтому пришлось сдавать аттестацию и по нему.
Меня назначили на должность руководителя отдела разработки и маркетинга. Я привлекала клиентов, получала сертификаты для повышения партнерского статуса (От бизнес-партнера до серебряного по 1С-Битрикс). Меня раздражало что вместо работы по маркетингу, отвечала за сроки проектов и работу других сотрудников. Дизайнер очень долго делала макеты, программист мог вообще не приходить на работу. А подбор персонала забирал много времени и приходили неопытные специалисты которые после первого дня стажировки не приезжали на работу (далеко ездить им). Я поняла что хочу работать на себя. Не хочу отвечать за косяки других и ушла опять.
Вот финальная точка. 2019 год. Я устроилась в наркологическую клинику. Маркетологом. Наконец-то я работала и занималась тем чем хотела!
Настройка Яндекс Директ, запуск рекламы в Справочнике и Гугл Картах. Делала макеты для инстаграм и баннеры на сайты. Прошла модерацию по медицинской тематике (это для меня был опыт). У меня был очень классный отдел и адекватный руководитель ( мы до сих пор работаем с ним по другим проектам). Именно он научил фишкам по SEO. Рассказал про алгоритмы поисковых сетей. Научил обходить все эти проблемные вопросы. В 2020 году я ушла работать на себя, так как появились клиенты через "сарафанное радио". Я поняла что могу больше. Для этого нет смысла сидеть в офисе. Было очень страшно. Все говорили что я дома начну бездельничать, но как раз все начиналось.
Сейчас год спустя у меня уже есть официальное ИП и много кейсов, которыми я буду тут делиться.
Я благодарна всем своим работодателям за опыт!