Мы живём и работаем в избытке информации и вычислительных ресурсов. В новой системе координат взаимодействие на производстве происходит между виртуальными и физическими системами. Можно выделить ТОП-3 трендов в сфере IT, на которые бизнесу стоит обратить внимание.
IT в стройиндустрии
Неверно рассматривать IT как инструмент для достижения той или иной цели. Сегодня «цифра» — это полноценный партнёр любого бизнеса, особенно высокопроизводительного и технологичного. Более того, именно IT предлагают новые решения, которые ускоряют, упрощают и удешевляют многие процессы. Онлайн-магазины, вебинары, телеконференции — в руках предпринимателей сосредоточено множество возможностей практически мгновенного донесения информации до клиентов, партнёров и коллектива.
Между производителем и потребителем сокращается расстояние, последний не просто получает информацию, он имеет возможность напрямую задать вопрос, высказать замечание или предложение. IT помогает бизнесу вывести на новый уровень сервис и решить за потребителя максимум задач. Например, предложить архитекторам и проектировщикам продукты на базе BIM-технологий, создать библиотеку готовых решений. Подрядчикам важно получить материалы и комплектующие, соответствующие конкретному конструктиву. Но строительная отрасль всё ещё отстаёт по уровню проникновения цифровизации. По данным обзоров McKinsey и INSIGHT, строительный сектор по этому показателю второй с конца среди всех отраслей.
Однако внешняя среда меняется довольно быстро, заставляя тем самым и стройиндустрию наращивать темп. Продавать, конкурировать, участвовать в тендерах, общаться с клиентами и партнёрами — ни один из этих процессов не обходится без IT.
Тренды и прогнозы
«Цифра» хоть и медленно, но довольно уверенно проникает в сферу строительства и производства. Мы меняемся вместе со средой и можем вполне уверенно смотреть на несколько шагов вперёд. Какие тренды нас ждут в ближайшей перспективе?
Универсальность. Адаптивность и гибкость стали чуть ли не важнейшими критериями успеха. Разработчики приложений сфокусируются на создании продуктов, применимых в разных странах мира. Речь идёт не только о переводе на несколько языков, важно, чтобы в одном приложении были предусмотрены возможности для работы с разными типами клиентов. Но при этом гибкость ни в коем случае не должна достигаться в ущерб связности данных.
Монетизация. Приложения вполне могут быть самостоятельным коммерческим продуктом. Здесь самый яркий пример — компания IBM, которая на заре своей деятельности выпускала весы и машинки для резки сыра. Сегодня мы все знаем IBM как мирового компьютерного лидера. Продавать IT-услуги могут компании из абсолютно разных сфер бизнеса. Для себя мы видим перспективы в области логистики.
Искусственный интеллект. Так или иначе бизнес движется в сторону замещения человеческого труда машинным. Тяжёлый труд, процессы, в которых велика вероятность ошибок, автоматизируются. Производственный процесс становится более технологичным. Например, недавно на одной из производственных линий мы установили камеры высокого разрешения, осуществляющие круглосуточную съёмку полотна. За несколько месяцев сотрудники завода обучили нейросеть выявлять и классифицировать дефекты, и теперь она способна на основе анализа полученных данных останавливать намоточный станок для устранения критических несоответствий. Любой бизнес генерирует огромное количество данных, искусственный интеллект позволяет использовать этот объём эффективно. То, что машина может сделать лучше человека (речь о стандартных типовых задачах), нужно непременно делегировать.
IT — это наша жизнь, которая всё больше и больше переходит в цифровой формат. Пандемия лишь ускорила этот процесс. И если сегодня руководители проводят около 10% времени в личных встречах, то через несколько лет это будут буквально доли процента. Вся рутина переходит в digital, а потому бизнес, чтобы оставаться на плаву, должен чётко отслеживать тенденции и тренды. Компания, игнорирующая IT, будет ощущать себя примерно так же, как человек, который не умеет писать и читать. Чем внимательнее бизнес отслеживает тренды, тем меньше ошибок он совершает. Безусловно, ошибки случаются, но они не носят фатальный характер.
Правильный прогноз позволяет задать точный вектор развития, рационально использовать ресурсы. Помните известное высказывание Эйнштейна: «Бог не бросает кости». Именно любознательность позволяет понять, что же будет дальше. А IT в этом процессе играют центральную роль, определяя результат во всех сферах, включая финансы, производство, продажи, логистику, HR и маркетинг.