Здравствуйте! Концепт Андрея Владимировича очень прост – каждый из нас, делая что-то для другого человека, оказывая услугу, помогая – считает, что «вес его действия» примерно в два раза выше, чем это видится другой стороне. Например, муж всегда считает, что он «работает как вол, а жена дома отдыхает». А жене, что она «дома как рабыня обеспечивает быт, а муж кофе пьёт на работе». Если, конечно, жена сидит дома, как пример. Каждый «завышает» свой вклад примерно в два раза, соответственно, чужой вклад преуменьшает. Это касается абсолютно любого взаимодействия. Мелкая услуга, просто телефонный разговор по вашему вопросу, любая коммуникация. К чему это ведёт? Каждый копит «долги», считает, что «перевложился», его начинает раздражать другой человек, отношения портятся. На самом деле, конечно, в коммуникации всё несколько сложнее и лично я считаю, что «долги» и их размер определяет ценность конкретного человека для тебя. Кто-то может просто улыбнуться в ответ и вот ты уже «списал» все долги.