Адаптация помогает новым сотрудникам привыкнуть к компании, узнать ее ценности и правила, познакомиться с коллегами. В Neti у адаптации нет определенного срока — каждый человек осваивается в собственном темпе. Его никто не торопит и не загоняет в рамки. Наоборот, мы стараемся сделать этот период для человека максимально комфортным.
Рассказываем, как мы помогаем новым разработчикам 1С быстрее влиться в коллектив и стать частью компании.
Приветственный созвон с руководителем и HR-менеджером
В 9 утра новому сотруднику по Skype звонят HR-менеджер, который курирует новичка, и руководитель дивизиона (РД).
В Neti два дивизиона 1С: «Аутсорсинг 1С» и «Разработка и сопровождение 1С» (РиС 1С). Они различаются структурой: в «Аутсорсинге» проекты закрепляются за РП, которые по необходимости набирают рабочую группу из программистов и консультантов. В «Разработке и сопровождении 1С» четыре постоянные команды во главе с РП и проекты закрепляются за командой.
Также дивизионы отличаются форматами работы. В «Аутсорсинге 1С» чаще всего фултайм: разработчики заняты на проекте заказчика полный день, задачи программисту ставит ответственное лицо со стороны клиента. У 1С-ников РиСа позадачная работа и нагрузку для них определяет РП их команды.
После того как руководитель дивизиона вводит новичка в курс дела, он передает слово HR-менеджеру и отключается. HR-специалист присылает новому коллеге ссылку в Wiki на чек-лист адаптации — это документ, в котором собрана вся необходимая информация для знакомства с компанией, ее правилами, регламентами и информационными системами. HR-менеджер объясняет сотруднику, что это такое, и подсказывает, на какие пункты обратить особое внимание.
Приветственный созвон длится около получаса. После него новый сотрудник самостоятельно изучает материалы чек-листа.
Знакомство с правилами, ценностями и регламентами компании
Основной материал, который изучает новый разработчик 1С в первый день — это Книга сотрудника. Из нее можно узнать историю, миссию, ценности и правила Neti. Также там хранятся ответы на вопросы, которые часто появляются у новичков:
- что делать, если заболел;
- как и по каким дням выплачивается зарплата;
- какие бонусы и поощрения есть в компании;
- к кому с какими вопросами обращаться.
Доступ к Книге сотрудника остается на все время работы в компании: если человек что-то забыл, например, как воспользоваться ДМС или как оформляется отпуск, он в любой момент найдет ответ на свой вопрос.
Дальше человек знакомится с корпоративной социальной сетью Yammer. Там мы делимся новостями, общаемся, находим единомышленников, поздравляем коллег с днем рождения, благодарим друг друга.
Обсуждение Книги сотрудника с HR-менеджером
После знакомства с правилами и регламентами новый сотрудник созванивается с HR-менеджером. Они обсуждают Книгу сотрудника, еще раз проговаривают правила, HR-менеджер отвечает на вопросы новичка и показывает ему Yammer. Этот созвон — не экзамен, а дружеское общение для закрепления материала.
— Мы знаем, что на старте даем много информации, и понимаем, что все сразу запомнить невозможно, поэтому всегда акцентируем внимание на том, что зубрить ничего не надо, — говорит Регина, HR-менеджер Neti. — Главное, чтобы новый сотрудник знал, где лежат необходимые материалы, и понимал, что может вернуться к ним в любой момент. Также мы всегда проговариваем, что если он не найдет ответа в Книге сотрудника, то может обратиться с вопросом к HR-специалисту или руководителю проекта.
Это первая статья об адаптации. В следующих материалах мы расскажем о техническом этапе адаптации, а также о том, как проходит первый месяц и испытательный срок разработчиков 1С.