Вынуждена писать сюда. В надежде, что кто-то поможет. "Ваш личный сейф заблокирован". Вам приходилось такое видеть, получать от Майкрософт? Мне - да. Только что.
Часа три, если не больше, пытаюсь сегодня сохранить видео. Дочь позвала в океанариум, наснимали столько красоты в оеанариуме, что не поделиться не могла.
Продолжительность всего 14 минут. Но каждый раз сохранение срывается. Раньше такое было - монтирую ролик продолжительностью более 2-х минут, все срывается. Приходилось сокращать.
Стала сегодня искать причину. Вошла в свою учетную запись. И ... Слов нет, чтобы описать увиденное. Номер телефона прописан мой. Почта указана тоже моя. А имя и фамилия - чужие.
Это как? Как-то неуютно стало. Вспомнились зависания компа. Последнее время ни с того ни сего стали открываться папки, все 4. Вирус? Нет, в десятке его не должно (мне так специалист сказал). Что тогда?
Написать этим ребятам, которые оганичивают работу в системе? Так некуда. Везде только вопросы и ответы. С ними пообщаться, спросить, сообщить о безобразии с конфиденциальной информацией нереально...
С этим видеоредактором сражаюсь уже с января, как пришла сюда, на площадку. Если честно, притомилась. Столько видео, а выложит его не могу. И все - это облачное хранилище.
Что делать, чтобы спокойно монтировать и сохранять видео, понятия не имею. Спросить не у кого. Поэтому прошу помощи у сообщества.
Можно ли это безобразие как-то закрыть и все же продолжить создавать интересное кино, не имея проблем с монтажом? Дело в том, что все видео и много другой информации хранятся не на компе, а на двух дисках...
И почему с меня требуют допплату, мол, хранилище переполнено? Я все время удаляю все видео...
И, вообще,как понять, почему мои данные использует кто-то другой...