TaskUs — это поставщик услуг аутсорсинга бизнес-процессов. Компания обеспечивает клиентский опыт компаниям, предлагает оптимизацию бизнес-процессов, закрывает портебности бэкофиса, поддержки клиентов, колл-центра и автоматизирует процессы за счет искусственного интеллекта. По сути это продвинутый технологичный аутсорсинг для компаний. ______________ Отраслевой анализ По состоянию на 31 декабря 2020 года у компании было более 100 клиентов, охватывающих множество отраслевых сегментов цифровой экономики, включая социальные сети, электронную коммерцию, игры, потоковое мультимедиа, доставку еды и совместное использование поездок, HiTech, FinTech и HealthTech. Согласно прогнозам, в период с 2019 по 2023 год приоритетные для TaskUs вертикали будут расти со среднегодовым темпом роста (CAGR) 18%. По оценкам IDC, глобальные затраты на аутсорсинговые услуги по обслуживанию клиентов в 2020 году составили 77 миллиардов долларов. Компания ориентируется на быстрорастущие цифровые потребительские брен