У Ани крутой массажист.
"Выхожу с массажа - прям другой человек", - говорит Аня.
Это "продающая" фраза. Сразу хочется "купить" сеанс массажа, и ни у кого-нибудь, а именно у Петра (Аниного массажиста).
Аня считает, что у него волшебные руки, поэтому цена за его массаж - 1500 рублей - ей кажется подарком. "За такой массаж это бесплатно", - говорит Аня.
Она всё время, когда оплачивает услугу, говорит: "Цены ты себе не знаешь, Петь".
Тот смущается. Спасибо, говорит.
В какой-то момент Петя решился повысить цену. На двести рублей. Теперь его массаж стоит 1700.
Он сообщил об этом Ане, пунцовый от смущения. Извинился сто раз сначала, а потом робко:
- Я цену повысил... Со следующего месяца мой массаж будет стоить 1700... Простите.
- За что простить? За то, что ты так долго решался??? И почему всего на 200 поднял? Давай на 500? Пусть твой массаж стоит хотя бы 2000? Хотя я готова и четыре тысячи заплатить. И почему со следующего месяца? Давай вот прям с сегодня?
А Пётр вдруг сел на стул и лицо руками закрыл. Будто заплакал...
- Ой, мамочки, что случилось? - испугалась Аня.
- Знаете, я сегодня объявлял своим постоянным клиентам, что поднял стоимость. И вот большинство, к сожалению, реагировали не так, как вы. А наоборот. Они спрашивали: "А почему ты вдруг решил цену задрать?" Или "А за новую цену что-то дополнительное будет в массаже, или всё то же"? Или вздыхали и говорили: "Ну что ж поделать..." И никто почти не сказал, как вы, что рады, и что давно пора...
Пётр чувствует себя немножко предателем, который паразитирует на кошельках постоянных клиентов.
А то, что он три года не повышал цены, и работает на износ, и живет в съемной квартире с плохим ремонтом, а скоро у него родится сын, но перспектив привезти ребенка в хорошую квартиру совсем нет - и вот этим он себя предает, как профессионала, - он не чувствует...
Однажды мы были на даче, и я решила набрать детям лесной земляники. И набрала. Полстакана. И замучилась наклонятся за каждой ягодкой. А получилось - по пригоршне каждому. И они её раз - на ладошку высыпали и съели. На один укус каждому.
На обратном пути мы тормознули около бабушки, которая торговала ягодами. Стаканчик земляники у нее стоил 400 рублей.
И женщина из машины, что тормознула тут до нас, сказала бабушке:
- При всем уважении к возрасту вашему, но сейчас - сезон. Не может ягода в сезон стоить 400 рублей за 200 грамм. Это 2 рубля за грамм. За ягоду, считай. Зимой - еще ладно. Но сейчас-то... Вон лес. Любой может пойти...
А я подумала: "Ну вот я - тот самый "любой". Я утром ходила в тот самый "вон лес" и собирала землянику. Одна ягодка - это не только 1 грамм, но и один наклон. Ты ходишь и наклоняешься, наклоняешься, наклоняешься.
И бабушка оценила свою ягодку (свои наклоны) в 2 рубля.
Сколько раз вы готовы наклониться, зная, что за каждый наклон вам заплатят 2 рубля?
А если вам за 70 лет?"
Я еще молода, мне не сложно наклоняться, просто... ну, муторно, не интересно. На десятой ягоде мне стало скучно, на двадцатой я подумала: "Зачем мне целый стакан, мне и половины хватит". А у бабушки, наверно, и давление от этих наклонов скачет, и вообще, вот стоит 5 стаканов земляники.
Кто-то (женщина передо мной) думает: "Ничего себе, два косаря бабуля срубит, вот молодец, земляничный бизнес"
А я думаю: "5 стаканов - это сколько она ходила по лесу? Часа четыре? Пять? Ходила и нагибалась? Боже, какая умница".
Эта женщина, которая видит только 400 рублей, она не плохая, боже упаси, у нее просто своя колокольня, и своя ценность. Ей деньги сейчас важны.
Может, у нее до зарплаты осталось 400 рублей, и отдать их за стакан земляники - безрассудство. Она купит на них гречки и макарон, и дотянет до зарплаты.
А на моей колокольне этот стакан - это полчаса внаклонку, на жаре, да потом еще стоять на обочине, смотреть на проезжающие машины, и выслушивать от покупателей укоры о том, что слишком дорого...
Да замените расстрелом такую работу, я не справлюсь.
Понимаете, Пётр, люди платят про себя.
Вот мне, например, не нужен массаж. Мне от него больно, и в процессе и потом.
Но это однозначно полезно, и мне кажется, что за условные 1500 я так и быть потерплю, а за 1700 - неее.
А Аня - спортсменка. Она без массажа не человек. И вы ей не массаж, вы ей фактически новую жизнь этим массажем дарите, конечно, для нее ваши волшебные руки - это подарок судьбы, и даже неловко как-то, что так дешево.
Я опять о своём.
О том, что мы всегда - о себе.
Говорим, пишем, думаем, покупаем, продаём, собираем землянику, делаем массаж.
И да, человек, который сердито спрашивает про бабушкину землянику: "Ой, а почему так дорого?", должен помнить, что он пропустил слово.
Слово "мне", которое круто меняет смысл.
"Ой, а что это МНЕ - так дорого?"
Бабушка не знает, почему ему так дорого.
И она не виновата, что ему так дорого...
На фоточке - Скрудж, который любит деньги.
И моя дочь, которая любит земляничку.