В пятницу мы расскажем 2 истории, основанные на реальных событиях. Первая история - про продавца с рынка.
Несколько лет назад довелось побывать на вещевом рынке в поиске кроссовок. В одном павильоне выбрал модель, но размер не подошел (были маловаты). На мой вопрос есть ли мой размер продавец (средне-азиатского происхождения) берет мой кроссовок и со словами "Ща прэнысу нужни розмер" уходит. Спустя пару минут возвращается, протягивает мне тот же кроссовок, но без стельки и говорит "Мэряй, нармална будит". Вот это клиентоориентированность.
Следующая история посвящена привередливому покупателю и толковым продавцам.
У Ивана Сергеевича очень тяжелый характер. Он вечно всеми недоволен, всех критикует, ко всему придирается. Продавцам, таксистам, кассирам, соседям, напарникам на работе приходится с ним очень нелегко.
И вот, приходит он с женой недавно на базар. Он, по обыкновению, принимается критиковать все товары у каждого продавца, у которого пара что-то покупает. Жена, как может, старается сглаживать его высказывания.
Подходят к прилавку с яблоками. Тот начинает придирчиво осматривать каждое яблочко и выносит продавцам вердикт: "Ваши яблоки нельзя покупать. Они политы какой-то химией. Нет ни одного червивого яблочка! Раз червяк не ест, значит, плохое яблоко".
Продавцы - две веселые пожилые тетки - кричат в ответ: "Неправда! Мы Вам, сколько хотите червивых яблок взвесим, мужчина. Вон отдельный мешок с ними стоит. Вам сколько килограмм?"
Иван Сергеевич конфузится, яблок из отдельного мешка почему-то не хочет и сваливает в закат.
Компания "Константа" желает вам как можно меньше таких клиентов. Мы занимаемся предоставлением персонала, в том числе и торгового. наши сотрудники уже имеют опыт и квалификацию, подготовлены к работе.
Более подробно можно узнать: на сайте: https://constt.ru
Или по по телефону: 8 (495) 374 68 82.