Есть фразы, которые могу привести человека буквально на грань взрыва. Потому что за этими простыми словами стоят лень, безразличие, скука, нежелание работать в команде, инертность, иногда даже плохо завуалированная грубость.
Я тебя услышал - пассивно-агрессивная фраза, которая зачастую означает, что собеседник ознакомился с вашей позицией, но не разделяет её и не считает нужным продолжать обсуждение. В редких случаях означает нейтральное "понял, запомнил".
Я постараюсь - неопределённое значение действия, практически равное отказу. Коллега обещает постараться, но ему может помешать что угодно, поэтому чего-то ждать особенно не стоит.
Я подумаю - ещё более неопределённых исход вашего обращения, который гарантирует лишь малую вероятность того что коллега в мыслях вернётся к вопросу и там же его закроет раз и навсегда.
Давай сделаем - от равного вам коллеги обычно означает, что делать будете именно вы, потому что инициатива ваша и работа ваша, но в случае удачного исхода коллега непременно разделит лавры. "Давай сделаем" от руководителя обычно означает позитивное "иди делай, даю добро".
Ещё вчера надо было - ужасная формулировка срока, которая подстёгивает сумбурно суетиться, но не приносит результата. Но как правило возникновение такой формулировки - следствие того, что кто-то уже упустил все возможные срок и сейчас нужно нагонять упущенное.
Срочно, важно - как правило, попытка привлечь внимание к письму или задаче. Редко когда означает на самом деле "срочно" и "важно". Между тем выглядит довольно нервирующе, особенно, когда таких задач и писем с десяток. Рассылающий информацию с такими метками должен знать, что постепенно люди "примыливаются" и не воспринимают указание всерьёз.
Я вернусь к тебе с этим... - никогда не вернётся. Почти на 100% никогда.
Это твоя работа (это не моя работа) - отличный способ не сказать "я не знаю" или "я не умею" и остаться умным и профессиональным. Крайне редко может означать недостаток времени или профессиональное и моральное выгорание сотрудника.
Какие варианты ещё есть (набросай варианты) - высказывание коллеги, который не может придраться к выполнению работы или предложить ценны замечания, но нужно держать марку и не принять ваше решение с первого раза.
Ты закончил? (Ты всё? Ну чё там?) - бесполезное нервозное поторапливание, которое ни к чему не приведёт.
А вам есть, чем дополнить этот список? Пишите в комментариях.
--------------------------------------------
► Лично мне освободить время для себя, меньше нервничать на работе и не пропустить ни одного звонка и встречи, а также работать быстро и продуктивно помогает RegionSoft CRM - мощная универсальная CRM для малого и среднего бизнеса :-) Это реклама, но это и правда. ◄