Найти тему

Второй этап маркетингового исследования

Продолжаем нашу серию материалов, которая состоит из описания этапов проведения полноценного маркетингового исследования.

Спасибо, что читаете нас! :)
Спасибо, что читаете нас! :)

Предыдущий пост – С чего начинается маркетинговое исследование?

После обсуждения плана работ и подписания договора и дополнительного соглашения начинается все самое, на наш взгляд, интересное :) 

2️⃣ этап. Сначала мы согласовываем с клиентом точное техническое задание, где изложены критерии, предъявляемые к респондентам. Простыми словами – критерии, по которым мы отбираем людей для дальнейшего участия в исследовании. 

Далее запускаем рекрут. Важно, что мы всегда отбираем респондентов с запасом, чтобы предостеречь себя и клиента от возможных «отказов» от участия в проекте со стороны потребителей продуктов/услуг 🙄

В течение отбора респондентов мы составляем расширенный гайд – вопросы, по которым в дальнейшем будем опрашивать подошедших под проект потребителей, и формулируем гипотезы – предварительное объяснение волнующих событий или ситуаций. 

Затем приступаем к сбору данных – фокус-группам или глубинным интервью с отобранными респондентами. Клиент может присутствовать на фокус-группе как лично, так и наблюдать за беседой в режиме онлайн. Такой же вариант доступен и во время интервью. 

После получения аудио и видеозаписей бесед наша команда приступает к их расшифровке. Это необходимо для получения более качественных данных, а также дальнейшего цитирования при написании финального отчета.

После получения «расшифрованных» данных мы приступаем к их анализу и интерпретации. 

О третьем, финальном этапе, мы расскажем в следующем посте. А пока с радостью ответим на ваши вопросы в комментариях! 

_______________________________________________

Мы всегда открыты к сотрудничеству! Для связи с нами переходите в описание нашего канала и выбирайте удобный для вас способ. 

Подписывайтесь на наш канал!

Также читайте: