Сначала нужно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения такой ситуации могут быть разными:
- Внутреннее повреждение. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового роутера.
- Сбои на стороне провайдера. Достаточно распространенная причина — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету, например, когда обрыв Сети произошел внезапно.
- Закончились деньги. Причиной этого может быть недостаток средств на лицевом счете. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.
- Неправильные настройки. Например, в web-интерфейсе была отключена раздача WiFi
- Сбои в работе ПО. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО.
Что делать, если не работает роутер?
- Самое банальное, что можно сделать в такой ситуации - это перезагрузить роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор может снова заработать. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.
- Подключить другое устройство: если оно подключается, значит, проблема в вашем устройстве
- Если вы сидите с компьютера, то можно попробовать подключить Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.
- При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
- Сбросить настройки роутера до заводских. Сделать это можно с помощью кнопки "Reset", которая обычно находится на задней панели вместе с разъемами. Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.
Итог
Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер перестал работать, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.
