Найти в Дзене
ТандемМ

Бизнес по-русски

Удивленная Вера Максимова
Удивленная Вера Максимова

Пост возмущения🤬⠀

Закончился наш тестовый месяц пребывания на море💪

Все отлично! Все гармонично! Все прилично!

И уже все стало привычно!

Но дела и работа требуют еще нашего присутствия в Москве☝️

Пора в дорогу🚘

В пути нам предстоит одна ночевка в отеле.

Мы не любим проделывать путь в 1500 км одним перегоном.

Нам необходим отдых, спокойный сон.

Ситуация, с которой я столкнулась при бронировании отеля совершенно обычная!

С такой ситуацией, путешествуя с собаками, я сталкиваюсь не впервые.

Но в этот раз, с моей точки зрения, ситуация вышла за все нормы здравого смысла🤯

Рассказываю:

Я путешествую с собаками.

Раньше с двумя, теперь с тремя.

Собачки очень маленькие, как вы все знаете. И воспитанные☝️

Бронируя отель по фильтру "можно с питомцами" я всегда дополнительно пишу в отель, что с нами три собачки.

И почти в 💯% случаев получаю ответ: "Да, с собачками можно, но с доплатой"

И никогда для меня это не было неожиданным.

В европейских отелях с меня обычно брали 10-15 евро доплаты за весь срок проживания.

Объяснялось это необходимостью дополнительной уборки в номере после выезда моих питомцев.

Для меня это было вполне логичное и понятное объяснение.

А что происходит в нашей стране, которая (беру в кавычки) "развивает внутренний туризм"❓

Расскажу на примере отеля "Яр" в Воронежской области.

Именно в этом отеле мы хотели остановиться в этот раз.

Как обычно, забронировав номер в отеле, на сайте которого написано "dog friendly", я написала, что приеду с тремя собачками.

Написала, что собачки маленькие и воспитанные.

Отмечу, что номер для двоих взрослых на одну ночь с включенным завтраком обошелся нам в 5700 рублей.

Через некоторое время раздался звонок из отеля.

Милая девушка администратор уточнила у меня размер собачек, и сообщила, что их пребывание в отеле будет стоить...‼️3️⃣ 0️⃣ 0️⃣ 0️⃣ рублей за каждую собачку‼️

Я, несколько удивившись такой цифре уточнила, что я должна буду доплатить за собак ‼️9️⃣ 0️⃣ 0️⃣ 0️⃣‼️ рублей за одну ночь пребывания.

И услышала подтверждающий ответ😱⠀

Девять тысяч рублей, за собак в номере, который стоит 5700 для двух взрослых с завтраком😱

Я спросила: "Вот мы, с мужем получаем за 5700 рублей отдельный номер с ванной, чистое белье и полотенца, гигиенические принадлежности и даже завтрак. И каждый из нас за это платит 2850 руб. Отсюда вопрос: а что получат мои собаки за 3000 рублей с носа? Их покормят? С ними погуляют? Их погладят? Предоставят новые, чистые комфортные подстилки?"

"Нет"-сказала мне девушка администратор. "Таких услуг мы не предоставляем!"

Ну раз "нет", я пожалуй отменю бронирование.

Бронирование я отменила.

И вспомнила, что когда по дороге на море мы остановились в Ростове-на-Дону в Radisson Hotel (а это международная компания), мы заплатили за номер 6000 рублей.

Никакой доплаты за собака не было.

А было:

👉в номер принесли три миски

👉спросили есть ли у нас корм для собачек или нам его тоже принести

👉спросили нужны ли нам пеленки

👉‼️и подарили КАЖДОЙ собачке игрушку.

Вот это называется "dog friendly"🐶🐶🐶

Может нашим отелям стоит поучиться у отелей с именем правильному бизнесу❓

А то мне все это напоминает "развод лохов на бабки"🤬, а никак не "развитие внутреннего туризма"🥴

#возмущение

#безобразие

#бизнеспорусски

#отель

#этонашародина

#дорога

#разводнаденьги

#медиация

#психология

#отношения