Если Вы, как и я не безразличны к происходящему вокруг - этот портал способ добиться изменений. О платформе "Госуслуги. Решаем вместе" я узнала увидев банер на сайте поликлиники, где можно сразу перейти в форму создания обращения, авторизовавшись через сайт госуслуг.
Я пошла дальше и скачала на телефон приложение Госуслуги. Решаем вместе (для ОС Android и iOS). Так же можно оставить обращение через сайт госуслуг. Инструкцию можно посмотреть здесь. Данная платформа пока что работает не во всех регионах, но обещают что к концу года будет действовать по всей России. В этот же вечер оставила 4 обращения. Часть из которых была решена в течение недели и некоторые всё ещё в работе.
В нашей области уже давно существует портал Развиваем Липецкую область вместе от главы администрации. Там так же можно оставлять заявки, которые также оперативно выполняются. Сервис интегрирован с госуслугами, поэтому заявки из Госулуг отображаются и на этом сайте.
А в вашей области есть подобные сервисы? Вы пользуетесь ими?
Срок рассмотрения
Портал обещает, что проблема будет рассмотрена от 10 до 30 дней. По некоторым категориям сообщений ответы приходят быстрее.
Решение
Процесс обработки обращения можно отслеживать в приложении, в личном кабинете госуслуг, так же приходят письма на почту. В процессе решения проблемы с Вами могут связаться по телефону сотрудники ведомств, которые занимаются решением проблемы, уточнить вопрос или проверить решение. Поэтому отвечайте на незнакомые номера))
Зачем нужна платформа
Проблема о которой вы хотите сообщить может быть любой, например, скопление мусора во дворе, раздражающе мигающая вывеска светящая вам в окно и т.д. Практически любой вопрос можно направить в сервис.
На данной платформе можно оставить любое обращение не задумываясь о том, в какое ведомство податься и к какой категории отнести вопрос, система умеет автоматически распределять обращения.
Теперь нет необходимости дозваниваться до управляющей компании или ЖЭКа, которые часто бывают недоступны. Сотрудники ведомств сами свяжутся с вами в процессе решения проблемы и по завершению уточнят действительно ли решён ваш вопрос.
Можно легко отслеживать процесс решения проблемы в личном кабинете. Вас уведомляют о процессе и результате. А если решение вас не устроило, всегда можно связаться с ведомством, в каждом письме есть ФИО и номер телефона ответственного за решение.
Этот сервис упрощает жизнь, улучшает качество жизни и сохраняет нервы. Главное не быть равнодушными!
Вместе мы сможем изменить пространство вокруг нас. Маленькими шагами, сможем сделать наши города процветающими и усовершенствовать наш мир.
В нашей области можно общаться с администрацией через сообщения в инстаграме, что тоже очень удобно и экономит время. Пробовали ли вы оставлять заявки в сервисе "Госуслуги. Решаем вместе" или на других платформах? Каков был результат?
Благодарю за прочтение статьи! Если информация была полезна для Вас, не забывайте поставить лайк и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить интересные и полезные публикации
Жду Вас на занятиях, успехов в практике!
Приглашаю Вас в свой Онлайн йога-клуб Yoga Red Fox по подписке - это студия йоги в любом месте и в удобное время. Каждую неделю 2-3 новых тренировки. Доступ ко всем ранее опубликованным видео. Удобный поиск по типу тренировки на сайте. Закрытый чат поддержки и обратной связи. Научный и функциональный подход к йоге. Комплексное развитие тела и ума. Система занятий для гармоничного прогресса во всех направлениях подвижности. Улучшение самочувствия. Борьба с хроническим стрессом и болью. Уникальные занятия по йога балету. Статьи по анатомии и физиологии. Всё это по цене группового занятия. Подписывайтесь))
Записывайтесь на онлайн занятия йогой и растяжкой 🤗https://t.me/kate_jess
Буду благодарна вашей поддержке vk.cc/c58tbo
#общество #развитие #общественное мнение #общество и политика #развитие общества #мир #политика #россия #меняем жизнь #изменить мир