В настоящее время английский язык у всех на слуху в прямом и в переносном смысле. Многие люди обладают навыками разговора и письма на нём, остальные же интересуются обучением этим навыкам. Без английского не обходится ни одно общение в соцсетях, даже на работу во многих профессиональных сферах принимают только сотрудников со знанием иностранного языка. Во многом такое рвение объясняется закладыванием перспектив в дальнейшее развитие компании, ведь знание английского языка полезно как для работника, так и для его начальства: первому это умение поможет продвинуться по карьерной лестнице, второму будет полезно для выхода на международный рынок благодаря квалифицированным и подготовленным для этого кадрам.
Для чего нужен корпоративный английский в деловой сфере?
Выучить деловой английский не сложнее, чем простой базовый язык. Корпоративный английский обладает рядом специфических направлений и особенностей, но в целом ориентирован на узкоспециализированное изучение и избавлен от ненужного груза знаний.
Уже сейчас во многих компаниях, нацеленных на международный рынок, приветствуется знание корпоративного английского у работников. Таким образом компания планирует создавать в интернациональном коллективе рабочую обстановку и взаимопонимание, тем самым помогая своему развитию как компании и продвигая свою деятельность далеко за пределы одной страны.
Подобные знания будут полезны как работникам, ищущим профессиональную занятость по духу, так и руководителям фирм и компаний. Умение вести переговоры, представлять свою компанию зарубежным партнёрам и составлять переписку с коллегами – это важные аспекты успешного ведения своих дел. Также понадобятся и такие навыки, как составление и ведение презентаций, умение донести свою позицию, видение тонкости в разграничении должностных прав и обязанностей. Эти навыки помогут стать отличным руководителем или ценным коллегой, продвинуть свою фирму на высшие ступени развития. Да и в целом подобные знания будут полезны в обыденной жизни.
"Корпоративный английский - курсы английского языка для компаний в Accent Language Center"
Как проходит обучение корпоративному английскому?
Прежде всего, нужно понять, в чём состоит специфика подобного способа обучения и кому он может пригодиться. Зачастую люди привыкли проводить большую часть своего времени на работе, выделяя малую толику на свои собственные нужды. До обучения английскому языку со всеми накопившимися делами может и не дойти, если учесть, что рабочему человеку иногда нужно и отдыхать. Поэтому умные работодатели, а также те, кто заинтересован в продвижении своей организации любыми способами, давно поняли одну простую истину – нужно совмещать немного личного с рабочим процессом. Таким образом и выработался принцип корпоративного английского, когда обучение языку происходит прямо на рабочем месте совместно с другими заинтересованными в этом коллегами, объединёнными в учебную группу.
Корпоративный английский, изначально предназначенный для сотрудников крупных и устремлённых на собственное развитие компаний, входит сейчас в обиход повсеместно. Главное – не масштабы вашей фирмы, а желание не стопориться на месте и давать своей компании и её сотрудникам толчок для дальнейшего развития. Ведь даже лучшие компании и их работники не всегда могут похвастать международной направленностью и знанием полезного иностранного языка.
Обучение обычно проходит в коллективе, где собраны те сотрудники, которых компания направляет на повышение подобной квалификации. Курсы проводятся в основном за счёт работодателя, а обучение выглядит сродни школьным занятиям, где весь коллектив вместе в одной группе изучает английский язык.
Но не во всех фирмах обучение проходит по одному и тому же сценарию; разниться занятия могут как по количеству уроков, так и по сложности. Также, в зависимости от коллектива и количества обучающихся, может проводиться разделение на:
· Небольшие группы – когда обучение проходит непосредственно в офисе или в специально подготовленном для этого кабинете. Уроки ведёт квалифицированный преподаватель, а сама группа не превышает по количеству 10 человек;
· Занятия индивидуального плана – такой вариант является максимально эффективным, но подходит не всем работодателям. Отличный вариант, если на повышение квалификации направляется 1-2 работника. Занятия проводятся в персональном формате по заранее разработанным индивидуальным программам;
· Обучение при помощи Интернета – используются различные программы, помогающие поддерживать связь в онлайн-режиме между сразу несколькими участниками занятий. Уроки проводятся в реальном времени, также большинство вопросов с преподавателем можно решить и в индивидуальном плане посредством связи через специальные программы. Может проводиться как среди многочисленных групп, так и в персональном режиме.
Чем же полезен метод корпоративного обучения?
Преимуществ у данного метода немало. Перечислим только некоторые из них:
1. Вашим сотрудникам не нужно самим искать подходящие курсы в случае заинтересованности повышения своей языковой квалификации, вы сами подберёте для них преподавателя и подходящий курс изучения;
2. Занятия, если они проходят в группе, помогают коллегам узнать друг друга чуть лучше, сплотить коллектив, создать в нём дружескую атмосферу;
3. Значительно экономится время, потому как на уроки не нужно никуда ездить, все занятия проходят в рабочее время и на рабочем месте;
4. Изначально курс обучения выстраивается таким образом, чтобы подходить под общую направленность деятельности фирмы, дабы будущие полученные сотрудниками знания подходили под мотивы и цели компании и смогли сослужить в дальнейшем её развитии хорошую службу. Полученные умения сразу могут применяться на практике, они не будут пространными, как при обучении простому базовому английскому;
5. Вы, как руководитель, можете самостоятельно контролировать проводящееся обучение и результаты ваших работников, корректировать программу, а также получать отчётность о каждом сотруднике отдельно;
6. Работники становятся более лояльными к начальству и к фирме в целом, так как они чувствуют заинтересованность в них и в их дальнейшем развитии. Затраченные на обучение средства с лихвой окупаются благодарностью сотрудников и их рвением в работе.
Самая главная польза от подобного обучения – это возможность налаживать контакты с иностранными фирмами и партнёрами, развиваться не только в пределах своей страны, но и по всему миру, а также в целом повысить уровень своей квалификации и значимости как компании.
Важные организационные моменты в обучении
Для начала нужно понять, стоит ли овчинка выделки, а будущие результаты – предстоящих затрат. Определитесь, для чего вы хотите направить свой персонал на обучение английскому языку – для поднятия своей личной значимости, или же подобное нововведение действительно принесёт пользу вашей компании и работникам. Если мотивы вами поняты и приняты, приступайте к организации обучения – в этом вам, конечно же, поможет преподаватель английского, который и будет обучать ваших сотрудников.
Первоначально преподавателю нужно посетить вашу фирму и познакомиться с сотрудниками и их уровнем знания языка. Им могут быть предложены различные тесты, пробные занятия или простые дискуссии на тему дальнейшего обучения. Подобные обсуждения будут проведены и с руководством фирмы, так как преподавателю нужно выстроить план уроков, который будет подходить под запросы конкретно вашей компании. На начальном этапе решаются все организационные моменты, определяются время и способы проведения уроков, стоимость, количество учеников, наличие отчётности и ожидаемые конечные цели и результаты.
Программа обучения будет напрямую зависеть от поставленных задач. Они могут быть разными:
- ознакомление с базовыми знаниями;
- повышение уровня в узкоспециализированном сегменте английского языка;
- обучение только лишь корпоративному деловому языку.
В зависимости от этого будут разниться и масштабы обучения, структура уроков и объём материала, который должны будут освоить ваши сотрудники.
В основном общие цели направлены на преодоление языкового барьера, на пополнение словарного запаса и на повышение уровня коммуникативных возможностей ваших специалистов в рамках изучаемого языка. Для определения степени достижения поставленных результатов будут проводиться промежуточные тесты под контролем руководства, а впоследствии станут возможными корректировки уже существующего плана обучения, если это потребуется по итогам тестов.
Занятия в основном проводятся в группах, состоящих из небольшого количества сотрудников. Если же направляемых на обучение сотрудников много, они могут быть поделены на несколько мини-групп для удобства проведения занятий. Но и здесь должна быть чёткая организация, в противном случае могут возникнуть казусы внутри уже сформированных групп на основе различных нюансов. Чтобы сформировать отличные группы с высоким коэффициентом обучения, нужно следовать нескольким советам:
· Если компания многочисленна и имеет множество различных отделов, группы сотрудников лучше составлять из разных отделов, так как это ещё больше поможет сплотить коллектив и повысить уровень продвижения рабочего процесса и самого обучения;
· В одну группу можно для разнообразия внедрить представителей руководящих должностей и иных подчинённых им уровней, так как это поможет сплотиться уже не только коллективу, но и сотрудникам различных должностных уровней. Таким образом работники смогут научиться лучше понимать друг друга, подружиться и обмениваться знаниями;
· Проработка отдельного плана для руководящего слоя сотрудников. Предыдущий метод может не подойти определённым консервативным фирмам, где такие эксперименты с перестановкой слагаемых могут повлиять на сумму, сделав её «отрицательной», равно как и складывающуюся обстановку вокруг. Атмосфера может накалиться, люди могут чувствовать отторжение, а процесс обучения начнёт затрудняться. В таком коллективе желательно разработать отдельный план обучения работников разных уровней, составить такую схему можно только вместе с общим руководителем.
Для всех этих случаев нужно разрабатывать схему обучения, не возлагая её только лишь на преподавателя. Важно мнение и руководителя компании, который понимает своих подопечных и может определить, подойдёт ли тот или иной план обучения конкретно для его подразделений. Полезно будет проконсультироваться с HR-специалистом на момент разделения или объединения отдельных личностей и должностей.
Занятия могут проводиться в форме различных вариаций:
- лекций;
- бесед;
- ролевых игр;
- видеоуроков с выдачей заданий;
- кейсов.
Так как обучение проводится в реальном времени и в рабочий период, заинтересованность обучаемых будет высока. На уроках можно обсуждать рабочие вопросы, сопоставляя их с программой обучения, выносить актуальные темы на рассмотрение, проводить отчётность, конференции и планёрки. Таким образом, полученные знания сразу же можно применять на практике, оттачивая навыки, как говорится, «не отходя от кассы».
При этом проводимое обучение будет воспринято работниками в большинстве своём не как обуза, а как помощь в работе, как возможность расширить свои горизонты и возможности. А также, в благодарность фирме, оплачивающей подобные уроки, работники будут усерднее трудиться и стараться как можно скорее применить знания на практике.
Отдельно с начальством желательно обсудить наличие домашних заданий и дополнительных упражнений, так как у каждого работника есть законное право на отдых после работы. Возможно, подобных введений и не потребуется, если обучение будет идти по плану и с максимальной эффективностью.
Если есть возможность, можно разделить обучение по сложности, давать каждому работнику персональные задания, то есть проводить работу в индивидуальном режиме. Некоторые сотрудники могут быть на уровень выше остальных коллег в плане знания английского языка, и им не потребуются те задания и уроки, которые будут запланированы для общего коллектива. В этом случае с ними можно проводить индивидуальные занятия по договорённости с начальством.
Также важно изначально обговорить направленность обучения в целом – будет ли это изучение базовых основ и грамматики, оттачивание аудиального восприятия и произношения или же изучение только узкоспециализированных направлений, касающихся делового английского.
Какую пользу принесёт вам корпоративное обучение ваших сотрудников?
Несомненно, новые знания привнесут свежую струю в работу ваших сотрудников и в деятельность компании в целом. Стоит ли говорить, что обучение принесёт пользу общей цели, пусть и не сразу, но результат не заставит себя ждать? Способов применения полученных знаний только лишь в деловой сфере очень много, среди них:
1. Ваши сотрудники смогут ездить в зарубежные командировки, которые, несомненно, привнесут в компанию новые возможности;
2. Уровень работы в целом повысится на несколько процентов, так как всесторонне образованные сотрудники – это ключ к успеху перспективной компании;
3. Ваши работники смогут посещать разнообразные выставки, конференции и конгрессы, где смогут корректно и выгодно представить вашу компанию, блеснув при этом знаниями иностранного языка, что привлечёт новых партнёров или клиентов;
4. Ваши работники смогут проводить презентации, важные для дальнейшего развития компании, и участвовать в международных переговорах с иностранными партнёрами, тем самым продвигая вашу компанию, наращивая клиентскую базу и устанавливая новые партнёрские отношения;
5. На базе уже полученных знаний будет легче обучать сотрудников и дальше иным аспектам рабочего процесса, отправлять работников на курсы переквалификации или повышения уровня уже имеющейся квалификации. Причём сделать это можно будет уже не в пределах своей страны, а за рубежом, где ваш подопечный сможет получить более востребованные и значимые умения и навыки.
Мир бизнеса настолько же интересный, насколько и жёсткий. Окунаясь в него, нужно быть уверенным в себе, в своих силах и возможностях, а также быть всесторонне подкованным не только в профессиональной сфере, но и во многих других аспектах жизни. Для выхода на международный рынок знание английского языка не только вами, но и вашими сотрудниками, становится прерогативой. Только так вы сможете смело заявить о себе как о перспективной компании, уверенно набирающей обороты и стремящейся в светлое благополучное будущее. Имея дело с разными людьми, вы будете копить бесценный опыт, а для подобного общения как раз и важно знание английского языка, расширяющего горизонты. Дерзайте, и у вас всё получится.
ACCENT Language Center
Центр корпоративного обучения иностранным языкам