Недавно читал Данте. Ту самую Божественную комедию, а потом еще слушал интерпретаторов... Среди всего интересного и полезного мелькнула и такая мысль: Божественная комедия была задумана как повозка, транспортное средство, задача которого (главная полезная функция - ГПФ): доставить пассажира из точки А в точку Б - из состояния метаний (от несчастья) в состояние благости (к счастью). Ну что ж, цель автора заявлена и, если цель читателя близкая, то и эффект будет максимальный - доставка в т.Б осуществится превосходно.
Если же цели сильно разнятся - эффект ниже, слабее, хуже. Конечно, виртуозный читатель может и инструкцию к швейной машинке использовать как средство смены своего эмоционального состояния, но вероятность успеха здесь не высока, т.к. инструкция скорее всего создавалась с другой целью, для выполнения другой ГПФ.
А если авторов несколько, и они меж собой не очень-то и договаривались.. Как быть читателю чтобы максимально эффективно "прочитать" такую книгу?
Несколько "авторов-владельцев" существуют у системы, которую мы беремся совершенствовать. Всегда. У любой системы.
И на старте работ мы не всех этих персонажей знаем. Однако, большинство из них заинтересованы в существующей системе, могут влиять на ее дальнейшую судьбу. У них имеются совершенно разные мотивы для существования, изменения или даже "неизменения" системы, разные ценности с ней связанные.
Выявить таких интересантов, и прояснить ключевые параметры их ценностей первоочередная задача предпроектных работ. Описать их, перевести разговоры о будущем с "божественного" на около-технический, параметрический язык. Уже на этом шаге могут быть видны нестыковки, разный уровень требований/пожеланий к системе. Они-то и определяют основные перспективные противоречия, которые стоит решать ТРИЗ-инструментами. А актуальность этих противоречий, острота их на сегодняшний день, показывает лишь средне- или долгосрочность ожидаемых решений.
Кому захочется разбираться с ключевыми параметрами ценностей, ищите в И-нете материалы по ключевым словам "MPV - main parameters of value + ТРИЗ". И перечитайте пост "ТРИЗ сверху вниз. Такие разные компоненты надсистемы".
А кому захочется разбираться с "Божественной комедией", ищите перевод Лодзинского - говорят он наилучший :)
- Станислав Колчанов, консультант по ТРИЗ ЦСТ Analytera