Представьте себе такую ситуацию. Кто-то выложил заметку (или статью) о врачебных ошибках. Мол, вот ошибся врач, поставил не тот диагноз, в результате пациент или умер, или серьёзно пострадал.
А в комментариях к такой статье – гневные заявления типа, «все врачи – рвачи», «лютобешеноненавижу!!!» и всё такое прочее.
А к таким комментариям – рассказы о том, что не все врачи плохие, что от врачебных ошибок никто не застрахован, что ошибаться будут и это реальность.
А в ответ на эти разумные (или ироничные, или едкие, или другие) комментарии идут новые рассказы о том, какие врачи ужасные. И авторы этих комментариев как будто бы не слышат те разумные голоса.
Знакомо? Уверен, что да. И не всегда тут дело в троллинге. Конечно, кто-то просто развлекается, не без этого. Но немалая часть негодующих коментов написана совершенно искренне.
Дело в том, что – с высокой долей вероятности – авторы таких коментов столкнулись с чем-то плохим от врача.
Например, такой же неправильный диагноз со всеми вытекающими. Или хамское отношение, которое сильно уязвило. Или ещё что-то – не важно что.
Важно, что человек пишет негодующе потому, что ему больно и плохо, когда речь идёт о том (тех), кто (что) причинил боль.
Прошу заметить – человеку реально плохо и больно. Представьте, что вы сидите с человеком, которого вчера сбил на переходе пьяный мажор. Вот он в больнице, а вы рядом и рассказываете ему, что далеко не все водители пьяные уроды, что нужно быть осторожнее на дорогах.
Поможет это человеку? Нет, конечно. Человеку будет казаться, что вы его не слышите. А то и вовсе заступаетесь за этого пьяного мажора. Боли и отчаяния станет только больше.
Точно так же и с теми, кто пишет гневные коменты.
Рациональные аргументы не помогут изжить им свою боль, залечить раны. Ваши призывы рассмотреть ситуацию объективно – это соль на рану. Они только увеличивают боль.
Я думаю, лучшее, что можно сделать в ситуации, когда вы сталкиваетесь с такими комментариями – промолчать (это я и себе тоже пишу, да).
Пусть человек сто раз не прав и вы это знаете. Но я думаю – лучше промолчать.
По крайней мере, это убережёт пусть чужого (но человека!) от боли. Полагаю, хуже точно никому не станет.
Не согласны? Пишите своё мнение в комментариях, у нас здесь свобода слова.
Изображение ashish choudhary с сайта Pixabay