Взлетела я на четвертый этаж поликлиники как пантера. А как же! Процедура, о которой вещают во всех СМИ, нами завершена в конце апреля сего года. Обещали QR-код, сертификат на русском, на английском в течение двух недель, месяц минул и ничего. На портале Госуслуг оставила короткое сообщение о ситуации. Появилось окошко: сообщение на модерации. Подождала до конца рабочей недели и пошла в районную поликлинику.
Взлетела, значит, я на четвертый этаж, тихо, у кабинетов очередей нет. Вошла в кабинет заведующей, за столом девушка упитанная. Мимо доктора курсируют, ручки в карманах халатов держат. Девушка реагирует на меня нехотя. На вопросы: кто отвечает за передачу сведений, кто ведет базу и к кому обратиться получила исчерпывающий ответ: «Кто-то».
Далее последовал мой эмоциональный монолог, в котором прозвучало слово «Минздрав». Именно оно и было услышано. Оживилась девушка, стала более отзывчивой. Попросила подождать: «Сейчас выясним».
Минут через пять вышла ко мне из кулуаров и сообщила, что я и мой муж в базе и сведения переданы. Базу они обновили, и дней через пять все образуется, а если не появится документ позвонить по телефону и листочек мне протянула с номером. Поблагодарила и спускаясь вниз подумала: "Поздно, милочка. Уже наябедничала».
Вернулись с мужем домой почти синхронно. Пока кастрюлями гремела на кухне, запел мой телефон. Голос на другом конце линии ласково сообщил, что мое сообщение получено и поинтересовался номером поликлиники. Пообещали, что через несколько дней мы получим пpuvuvoчный сертификат.
Наступил мой любимый вечер пятницы. Предвкушение выходных. Расположилась я перед монитором и стала видео монтировать. Муж ближе к девяти вечера спросил, не заходила ли я на портал Госуслуг. Довольно самоуверенно ответила, что нечего там делать.
Через час решила все-таки заглянуть. Каково же было мое удивление, когда я увидела файл PDF. Открыла. Все есть, и сертификат, и код. Распечатала, в файловые карманы положила и чувством глубоко удовлетворения стала на комменты отвечать.
Госуслуги сработали быстрее, чем я успевала на другой день получать сообщения на почту и телефон. Сертификаты мы получили, а мне строчили, что мое сообщение из администрации района передали в поликлинику, направили на исполнение и т.д. Заключительный аккорд выглядел так:
Не надо было идти, требовать, напоминать, достаточно было сообщения в две строчки, чтобы завершилась эпопея с сертификатами. Возможно, кому-нибудь эта информация будет полезна. Недавно Тунис наш Спутник признал, а это уже хорошая новость.
Спасибо, что прочитали!