Обесценивание – очень распространенный и эффективный прием. Замечу, что им пользуются даже политики самого высокого уровня. Скажем прямо: президенты.
Для чего они это делают? И не только они. Как с этим бороться? Об этом и поговорим дальше.
Почему эффективно обесценивание?
Во-первых, потому что нам, как кажется, нужно защищаться. Нас специально пытаются, обидеть, принизить, раззадорить, чтобы мы показали свои эмоции. А демонстрация эмоций в переговорах – это проигрыш.
Не зря же все дипломаты очень спокойные люди. Сергей Лавров пару раз срывался. Помните, наверное, его знаменитое нецензурное высказывание. Так это по всем каналам демонстрировали. Потому что неожиданно.
Во-вторых, люди так устроены, что прислушиваются к отрицательным мнениям. Простой пример: откройте в интернете отзывы, скажем, о каком-нибудь холодильнике. У него может быть 50 положительных откликов, 1 – отрицательный. Рейтинг не 5, а 4,9. И уже потенциальный покупатель задумывается: «Что-то здесь не так. Возможно, что и мне не понравится».
Как бороться с обесцениванием?
Я не могу сказать, что есть универсальный метод. Иногда приходится отвечать. О техниках я тоже рассказывал. Например, можно сказать человеку:
«Зачем ты сейчас это говоришь? Ты меня обидеть хочешь? Ты же знаешь, что рассказываешь неправду».
Но чаше всего лучше делать иначе: работайте для тех, кому интересна ваша деятельность. Я учу людей вести переговоры. У меня есть бесплатные материалы, есть платные курсы. Люди записываются, отдают деньги за это и получают пользу.
Есть те, кто пишет: «Очередной инфоцыган». Понятно, что руки тянутся к клавиатуре, чтобы ответить, доказать. Чаще всего оно того не стоит. Просто игнорируйте человека, который настроен негативно. И всё. И он замолчит. И другие всё поймут.
Вот такой простой совет. Если хотите получать полезную информацию по переговорам дальше – подписывайтесь на канал!
Читайте ещё:
2 слова, при помощи которых нами пытаются манипулировать на работе и дома
Как сделать свою психику неуязвимой: 4 стратегии
Как распознать подлого и нечистого на руку человека: 5 признаков