Мир стремительно меняется и «выжить» в новом информационном поле смогут только те, кто быстро адаптируются и постоянно учатся, пополняя не только копилку своих знаний, но и навыков. Но сначала давайте дадим определения понятиям «знания», «умения», «навыки» и «компетенции».
Знания представляют собой теоретическую информацию. Умения – это применение знаний в практической деятельности. Навыки – доведенные до автоматизма умения. Часто можно встретить аббревиатуру ЗУН – это как раз и есть Знания, Умения и Навыки. Компетенции же – более сложное понятие. Если навык приобретается со временем путем многократного повторения, то компетенции – это использование знаний и навыков в конкретных ситуациях. Компетенция — это комплексная характеристика готовности человека применять полученные знания, умения и личностные качества в профессиональной деятельности.
В управленческой среде все чаще можно услышать термины «жесткие» и «мягкие» навыки или hard skills и soft skills. «Жесткие» навыки – это способность выполнять определенную работу, результат которой можно измерить, например, навыки работы с техникой относятся к hard skills. «Мягкие» навыки измерить сложно, как и отследить. Это взаимодействие с людьми, управление временем, гибкость мышления и прочее. Фактически компетенции представляют собой двухслойную модель: hard skills + soft skills, при этом «мягкие» навыки как бы обрамляют «жесткие» навыки, придавая дополнительные качества. В современном мире одинаково важно развивать как hard skills, так и soft skills.
Но если «жесткие» навыки можно развить достаточно быстро, пройти, например, соответствующий курс по работе в программе Фотошоп или вебинар по Excel, то «мягкие» навыки нарабатываются годами и требуют постоянного пополнения знаний и умений.
2020 год дал мощный старт развитию онлайн-обучения. Те, кто быстро адаптировался в условиях пандемии, смогли эффективно использовать доступные ресурсы и приобрести новые полезные навыки, прошли различные курсы и даже получили сертификаты о приобретении новых знаний и умений. Для тех, кто оказался менее гибким в заданных условиях, год прошел более сложно и заставил задуматься о приобретении и «жестких», и «мягких» навыков. Такие навыки одинаково важны и нужны на любом месте работы.
Более востребованными оказались те специалисты, которые смогли быстро сориентироваться и доказать свою гибкость в условиях постоянных изменений.
Итак, какие базовые навыки XXI века необходимо приобрести, чтобы остаться квалифицированным и востребованным специалистом в любой области?
Концентрация и управление вниманием. Чтобы справляться с информационной перегрузкой (а информационное поле сейчас намного больше, чем даже 20 лет назад), управлять сложной техникой и не потеряться в цифровой среде такие навыки крайне важны.
Эмоциональный интеллект. Понимание своих и чужих эмоций, эмпатия помогают не только взаимодействовать с другими, но и добиваться необходимых результатов. Сейчас все чаще стали говорить об эмоциональном интеллекте и уделять внимание развитию этого навыка. Сразу оговорюсь, что эмоции и эмоциональный интеллект (EQ) – это не одно и то же. Но об этом в другой статье :-)
Цифровая грамотность. Способность работать в цифровой среде столь же востребована, как способность писать и читать. Сегодня работа в цифровой среде – это необходимость, которую уже нельзя игнорировать.
Творчество/креативность. При автоматизации рутинной деятельности на любой работе возникает все больше необходимости мыслить нестандартно и создавать новое. Уже достаточно много роботов, специальных программ, способных выполнять монотонную работу, а вот творческое поле деятельности все еще в руках человека.
Экологическое мышление. Важно понимать связность мира, воспринимать свою деятельность в контексте всей экосистемы, поддерживать эволюционные процессы.
Кросскультурность. В любом городе, в любой рабочей среде встречаются совершенно разные культуры и субкультуры, особенности которых необходимо учитывать, более того разница в понимании и восприятии может происходит и из-за разрыва поколений.
Способность к обучению и самообучению. В быстро меняющемся мире человеку необходимо постоянно учиться, иногда самостоятельно осваивая новые навыки. Та самая гибкость, позволяющая профессионалам оставаться профессионалами: они постоянно учатся.
Конечно, этот перечень навыков не является исчерпывающим.
К сожалению, современная система образования не учит этим навыкам, и пройдет немало времени, прежде чем она сможет перестроиться, но даже тогда не сможет отвечать всем требованиям современности. Поэтому обучение – это личное дело каждого, хотите быть в центре событий, хотите быть востребованы, хотите зарабатывать – занимайтесь своим образованием сами.
Сейчас много возможностей заниматься самообучением, в т.ч. бесплатно, достаточно лишь подобрать наиболее удобный для себя формат ;-)
Неграмотными людьми 21 века будут не те, кто не умеет читать и писать, а те, кто не умеет учиться и переучиваться. Алвин Тоффлер