Автор Ник Ньюман
Каждый квартал Emerge и Дональд Тэйлор собирают вместе свою сеть талантливых руководителей L&D/HR, чтобы поделиться своими идеями и опытом по актуальной проблеме в этом секторе - самое последнее про карьерные траектории - и встретиться с перспективными технологическими компаниями, которые решают эту проблему. Сочетание этих выдающихся лидеров из крупных предприятий с основателями быстрорастущих технологических компаний, решающих проблему нехватки навыков, приводит к живому обмену идеями, активным дебатам и беспрецедентному уровню понимания будущего.
Если вы руководитель L&D/HR, вы узнаете:
- Понимание упадка традиционных рамок карьерного роста, функциональных ролей и неуклюжих таксономий навыков
- Как следующее поколение инструментов карьерного роста может справиться с возрастающей сложностью карьерных траекторий определяет навыки, необходимые компаниям, создает четкие, подробные карьерные траектории для сотрудников
Вот что вы, как основатель, получите от этого:
- Видение следующего поколения инструментов карьерного роста
- Понимание того, что требуется от таких инструментов
- Текущий обзор рынка, чтобы уточнить, что делается и какие возможности могут существовать.
Вы думаете о карьерных путях, Думаете о структуре навыков, верно? Неправильно. Ну, в основном неправильно.
Сеть L&D/HR в сотрудничестве с FutureLearn рассмотрела Будущее развития кадровых ресурсов в феврале 2021 года. В этом материале были определены четыре ключевые области для возможностей и новых новаторов: Специалисты по оценке навыков; Поддерживаемые карьерные траектории; Прикладное совместное обучение; и Индивидуальное обучение.
Любой, кто какое-то время учился в L&D, поймет, что сердце замирает при мысли о структуре карьерного росте - этих неуклюжих HR-инициативах, которые используют таксономию навыков или структуру компетенций для направления людей к работе. Идея была разумной, но исполнение неизбежно превратилось в грубый инструмент, отставший от времени и слишком сложный или слишком простой, чтобы быть полезным. И завершение таксономии или структуры никогда не означает конца усилий. После создания они требуют постоянного обслуживания, чтобы идти в ногу с изменениями. Без этих обновлений они в конечном итоге становятся бесполезными.
Итак, что изменилось? Людям, работающим в сфере L&D, по-прежнему необходимо определять навыки, которые необходимы сотрудникам для развития. Сотрудникам все еще необходимо понимать, как они могут повысить квалификацию, чтобы продвинуться по карьерной лестнице. Организации по-прежнему должны знать, как они могут заполнить пробелы внутри организации - и все мы знаем, что дешевле и эффективнее продвигать изнутри, чем нанимать извне.
Рабочее место без границ
Но мир изменился. Будущее работы стремительно, практически безгранично и основано на сервисах. Мы все больше не ограничены физическими границами, будь то товары, услуги или таланты. Этот более гибкий поток талантов предлагает потенциал для эффективности и творческого подхода при формировании рабочей силы, но также и большую сложность. Рабочие места больше не являются такими фиксированными, как в прошлом, с переходом от ролевой иерархии к проектным командам и задачам, к усилению специализации и сосредоточению внимания как на экспертности, так и на опыте.
Как описывает Джош Берсин, понятие функциональной роли, определяемой набором обязанностей, функциональных компетенций, должности, уровня и карьерного роста, нашло свое применение, и вместо этого люди берут на себя «роли», а не «рабочие места». и компании ищут людей с определенным набором навыков, а не тех, кто «имел эту работу».
Отличается способ определения этих наборов навыков.
Навигаторы по карьерной лестнице
Мы называем это новое поколение инструментов карьерного роста навигаторами карьерной траектории, и возможности преодолеть сложность карьерных траекторий огромны.
Путем осмысленного подключения и раскрытия мощи данных следующая волна решений для больших данных должна помочь объединить навыки и создать значимую инфраструктуру для карьерного роста. Это означает, например, демонстрацию точного развития навыков, которые менеджеры проектов должны приобрести, чтобы стать менеджерами по продуктам, с точностью до мельчайших деталей, включая влияние отрасли и географии.
Или подумайте о потенциале платформ для талантов, которые проложат путь для облегчения внутренней мобильности за счет объединения сотрудников с открытыми позициями. По мере развития они могут создавать модульные короткие задачи для существующих сотрудников, точно так же, как Upwork или Fiverr помогают модулировать задачи и работать с удаленными и внештатными талантами, чтобы помочь им доказать свои навыки, встретиться с людьми из других команд и еще больше ускорить и демократизировать внутренняя мобильность.
Представьте себе среду, в которой вы активно приобретаете навыки, следуя четкому пути повышения квалификации, и при этом у вас есть множество возможностей для решения реальных задач, обучения, проявить себя и закрепить свое обучение и путь к прогрессу ...
Карьерный прогресс в действии
Это цель, но что происходит прямо сейчас? Ежеквартально Emerge Education объединяет свою сеть талантливых руководителей L&D, чтобы поделиться своими взглядами и опытом по актуальной проблеме в секторе - недавним карьерным путям - и встретиться с перспективными компаниями, которые занимаются этой проблемой.
Например, SkilledHuman работает над демократизацией доступа к новейшим наборам навыков. Для основателя Мартина Харвара проблема в том, что любое нисходящее определение ролей в организации обычно выглядит как зеркальное отражение резюме: список академических квалификаций и предыдущего опыта. Но, как мы уже видели, это два худших предиктора успеха, в отличие от предварительных знаний о том, как работает организация. Отношение, способности, установка на рост и готовность к упреждающему обучению почти всегда превосходят степень Оксбриджа.
Лучшим подходом, далеким от этой пыльной систематики навыков прошлого, является нисходящий контроль над вводом данных по навыкам снизу вверх. И это быстрее - подход SkilledHuman к созданию индивидуальной структуры навыков занимает неделю, а не год.
Или возьмем FutureFit, канадский GPS-приемник для карьерного перехода на базе искусственного интеллекта, который позволяет людям «исследовать» мир навыков и карьеры, позволяя им устанавливать «пункт назначения», в котором они хотят двигаться дальше, «определяет» их отправную точку возможностей и испытывает и рекомендует «пути» того, как туда добраться, обеспечивая при этом человеческую поддержку на этом пути. Платформа использует ИИ для предоставления рекомендаций на основе информации о рынке труда. По словам основателя Хамуна Эхтиари, карьерный рост - это в первую очередь проблема навигации, которой не уделяется должного внимания.
Для Яэль Кауфманн, соучредителя и главного операционного директора платформы по развитию талантов Learn In, которая предлагает программы повышения квалификации для повышения эффективности бизнеса, все сводится к времени и деньгам. Организации должны дать людям время, чтобы научиться, «потому что, если вы этого не сделаете, это смогут сделать только женатые мужчины среднего класса с женами домохозяйками», и L&D необходимо пролить свет на рентабельность инвестиций в предоставление людям ресурсов, которым требуется повышения квалификации.
Системное изменение
И это зависит от самого отдела L&D повышения квалификации, чтобы лучше управлять заинтересованными сторонами, используя более проактивный подход и разъясняя заинтересованным сторонам влияние данных о навыках на бизнес на понятном им языке. Это также предполагает, что сотрудники слышат сообщение о том, что «никто не заботится о вашей карьере больше, чем вы», а менеджеры понимают эту часть своей роли в развитии своих непосредственных подчиненных, даже если это означает, что они покидают команду.
Избегайте замерзшей тундры
А если эти сообщения не проходят? Карьерный рост попадает в «замороженную тундру» менеджеров среднего звена, где все хорошее останавливается. Это не неизбежно. Поставьте перед этой постоянно перегруженной работой и игнорируемой группой менеджеров цели по развитию их сотрудников, вознаградите их за это, поддержите их культурой обучения в вашей организации, и карьерный рост может быть очень и очень разным - для всех.