В настройке таргетированной рекламы ключевым моментом является определение целевой аудитории - именно тех людей, которые либо остро нуждаются в вашем товаре, либо находятся в шаге от этого. А что если у вас уже есть список контактов, которые неравнодушны к вашему предложению? Возможно, вы собирали базу постоянных клиентов вручную ещё с 90-х, а может, запустили раздачу бесплатных инфопродуктов в обмен на данные пользователей.
В общем, каким-то образом у вас оказались номера телефонов тех людей, которые с большой долей вероятности заинтересуются вашим товаром/услугой. Не использовать такой инструмент и не напомнить о себе было бы глупо. Даже если вы считаете нецелесообразным запускать рекламу для этих пользователей, то контакты пригодятся, например, для настройки похожей аудитории. В любом случае вам пригодится наша инструкция.
Как настроить аудиторию по телефонным номерам?
1. Создайте файл с номерами телефонов в виде таблицы (CSV или TXT). Убедитесь, что формат соответствует требованиям Facebook: заголовок столбца с номерами обязательно должен называться «phone». Самих столбиков должно быть не больше трёх. И не забудьте указать код страны!
2. В Ads Manager при выборе аудитории нажмите «Создать пользовательскую аудиторию».
3. Далее необходимо выбрать источник пользовательской аудитории. Интуитивно понятно, что наш вариант - это «Список клиентов».
4. На этапе подготовки списка вы можете подробнее узнать о формате файла и скачать шаблон для удобства - останется только подставить вашу информацию. Это, кстати, могут быть имена, даты рождения, адреса и т.д. Здесь же можно импортировать контакты из MailChimp, принцип настройки будет тем же, что и для номеров телефонов.
5. Далее следует этап «Выбор списка». Здесь необходимо указать, будете ли вы добавлять в список клиентов информацию об их ценностях. В дальнейшем это поможет подобрать похожую аудиторию.
6. После этого кульминация - добавляйте сам файл с контактами.
7. Если что-то было введено некорректно (жёлтый восклицательный знак), то вы можете вернуться и загрузить новый файл либо изменить данные вручную.
8. Если вы всё сделали верно (зеленая галочка), то можно окончательно загружать файл. Обработка данных проходит быстро, и теперь можно продолжать работать с этой аудиторией.
В дальнейшем вы можете настроить рекламу на эту аудиторию или использовать её для привлечения новых клиентов со схожими интересами и потребностями. В прочем, главное знать - как, а для чего - вы уже разберётесь. А если нет, то звоните для настройки рекламы в MediaMint!