otzovik.com или просто отзовик - это сайт, предположительно созданный для сбора длинных подробных отзывов, своего рода сайт-обзорщик очень разной продукции. За отзыв сайт дает вознаграждение, не самое большое. Пользователи, создавшие аккаунты несколько лет назад, пользуются некоторомы плюшками, но миллионером явно на этом сайте стать не светит, делая обзоры на шампуни и т.п.
Данная статья больше не для пользователей, желающих зарабатывать на своих отзывах, а для компаний, о которых разместили на otzovik.com отзывы.
Правила сайта можно изучить здесь https://otzovik.com/faq.php?v=5000
Что может компания на этом сайте:
- Получать доступ официального представителя для компании;
- Отвечать на отзывы;
- Запрашивать данные у пользователей, чтобы выяснить были ли они клиентами компании;
- Жаловаться на отзывы и рассчитывать на их удаление.
В последнее время сайт претерпел существенные изменения и они касаются в том числе и работы с отзывами.
Лично я (не берусь утверждать обо всех компаниях) заметила, что отзовик делает все, чтобы не удалять негативный отзыв, это обусловлено на мой взгляд тем, что на негатив идет больше трафика, под такими отзывами больше обсуждений, они быстрее поднимаются в топе.
Удаление отзывов на сайте определено правилами. Зачастую сами администратора идут против своих же правил и отказывают в удалении, ссылаясь на то, что нет решения суда для удаления отзыва.
По правилам сайта перед удалением необходимо оставить ответ официального представителя. Но в последнее время, после вашего ответа под отзывом можно обнаружить дополнительный комментарий администратора, который также запрашивает данные. Это влияет на поднятие отзыва в топе, на также может влиять на настроение пользователя, оставившего отзыв. Причем влиять негативно, пользователь кроме отзыва накатает еще комментарий, не самый лестный скажу вам.
Какие выводы можно сделать после данной статьи:
- otzovik.com не очень заинтересован в вашей репутации, почему-то ему нравится ваша отрицательная репутация как будто больше, но не берусь утверждать;
- Если о компании преобладающее большинство негативных отзывов, то можно испытать затруднения с публикацией позитивных отзывов.
- otzovik.com сам включается в обсуждения, хотя раньше никогда так не делал и создавался эффект полного отсутствия администрации.
Спасибо за внимание.
Если вас волнует вопрос удаления отзывов на сайте otzovik.com, вы можете прочитать подробную инструкцию в моем телеграм канале, как это сделать. Ссылка на закрытый канал https://t.me/joinchat/TAC7tvpdgt9mNGNi. Инструкцию можно будет найти по хештегу (поставьте, пожалуйста, решетку перед поиском тега в канале)sermfm_инструкции.