По роду работы мне часто приходится отправлять посылки. Отправляю я мед и продукты пчеловодства по России. В самом начале у нас не было возможности выбрать - в селе была только почта. Соответственно, отправляли посылки почтой. Через пару лет открылось отделение транспортной компании "Энергия". В итоге я сотрудничаю и с ними.
Чем мне нравится почта?
1. Сейчас посылки доходят быстрее. Раньше посылки приходили в течение двух недель, сейчас же - из Алтая, например, в Москву, приходит за неделю.
2. Случалось несколько раз, что посылки с наложенным платежом выдавали почему-то бесплатно. И только потом, когда я писал заявление, на почте начинали разбирать эти случаи. Деньги, кстати, мне возвращали всегда, но на разбор полетов уходило почти 3 недели. Сейчас, в последние 3-4 года, таких случаев не было.
3. Появился удобный сервис оформления посылок на сайте почты. Нужно указать адреса отправки и доставки и вес посылки - и сразу же можно узнать стоимость отправки. Это очень удобно. И на почте не нужно больше ждать подолгу, посылку принимают и нужно ее только оплатить. Еще одно удобство: не надо больше заполнять квитанции на посылки и на наложенный платеж, не надо писать на коробке фио и адреса - достаточно написать только трек-номер посылки. Все это существенно экономит время.
4. Не обязательно покупать фирменные почтовые коробки. Можно сложить посылку в обычную коробку и положить в белый хозяйственный мешок. Этот мешок запечатают и отправят без проблем.
5. Почтовые отделения есть практически везде.
6. На сайте почты посылки легко отслеживать по трек-номеру.
Чем почта мне не нравится?
1. Часто не приносят извещения. Но в таком случае можно показать на почте трек-номер посылки, тогда ее отдадут.
2. Почтовые коробки стоят недешево, при этом они очень тонкие. Раньше гофрокартон был более плотным и толстым. Сейчас - нет.
3. Стоимость отправки бывает очень дорогой, особенно, если отправлять в труднодоступные регионы - в Якутию, на Сахалин. Интересно, что маленькая и легкая посылочка может обойтись дороже, а тяжелая посылка обойдется неожиданно дешевле.
В некоторых случаях я отправляю посылки Энергией. И здесь тоже есть плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Посылки иногда приходят быстрее, чем почтой.
2. Можно отправлять более тяжелые посылки, и это будет дешевле. например, посылка весом в 15 кг с Алтая до Москвы обойдется почти в 700 рублей, в то время, как почта за это возьмет более 1900 рублей.
Минусы:
1. Посылку могут потерять. И при этом полную ее стоимость могут не вернуть. Два года назад я отправил 35 кг светлого горного меда в Краснодарский край. За посылкой следил через сайт Энергии, но насторожило, что посылка уже 2 недели идет из Новосибирска в Москву, хотя обычно этот путь укладывается в 5 дней примерно. В итоге выяснилось, что посылка потеряна. Где - точно не известно, возможно, на складе в Новосибирске, так как так огромный склад. Писал заявление на поиск. Не нашли. Писал претензию сначала я, потом заказчик. Так ничего не нашли, в итога компенсировали часть стоимости посылки (3000 рублей, хотя она стоила намного дороже). С этого времени я стал дополнительно писать фио, адрес и телефон получателя на коробке несмываемым маркером. Накладная и квитанция с коробки могут затеряться, но маркер никуда не денется. Этот способ нас выручал - пару раз теряли посылки, но потом уже находили.
2. Посылки могут везти неаккуратно. Коробки иногда порванными. Как-то заказал пластиковый стеллаж - тот пришел сломанным, хотя на коробке была отметка "Хрупкое".
Чаще я пользуюсь Энергией, если нужно отправить очень тяжелую посылку. В остальных случаях иду на почту. Хочу отметить, что почта в последние 2 года стала работать намного лучше и аккуратнее, чем раньше.