Как часто вы конфликтуете с сотрудниками из-за зарплаты, продолжительности рабочего дня или по другим поводам? Случается, что в рабочем коллективе находятся люди, готовые пошантажировать начальника, прибегая к различным уловкам, при этом откровенно злоупотребляя своими правами.
Представьте ситуацию:
У вас отдел продаж. Менеджеры должны назначать встречи, проводить презентации, заключать сделки. Вы узнаёте, что один из ваших подчинённых постоянно использует рабочее время для своих личных целей и отчитывается по мнимым встречам. Клиенты «в раздумье». Продаж нет! При этом, сотрудник недоволен, что ему не компенсируют затраты на проезд, не начисляют бонусы и т.п. В команде такой человек не нужен. Наилучший вариант – расстаться «по-хорошему». Вы просите сотрудника написать заявление «по собственному желанию». А он несогласен и переходит к шантажу.
В чём проявляется шантаж
Это могут быть угрозы пожаловаться в трудовую инспекцию, прокуратуру, писать негативные отзывы о компании и даже разгласить коммерческую тайну третьим лицам. К шантажу могут прибегнуть сотрудники любых профессий, в особенности, имеющие юридическое образование и (или) опыт участия в тяжбах.
Как избежать шантажа
Поводом для шантажа может стать любая ошибка в документообороте работодателя, связанном с оформлением трудовых отношений. Часто руководитель думает, что подписи сотрудника в трудовом договоре достаточно для того, чтобы он стал полностью подконтрольным. Но это не так. Наиболее пытливые сотрудники обязательно выяснят, на что можно надавить.
Не трудоустраивают официально с первого дня работы, а лишь через неделю или месяц, заставляют задерживаться после окончания рабочего дня – это уже поводы.
Начните с кадрового делопроизводства. Оно должно быть в идеальном порядке - в полном соответствии с нормами трудового законодательства. Тем самым вы сведёте поводы для шантажа к минимуму.
Обязательно приведите в порядок:
- локальные нормативные акты;
- личные карточки;
- дополнительные соглашения к трудовым договорам;
- книги и журналы учёта документации;
- штатное расписание;
- табель учёта рабочего времени;
- график отпусков;
- график сменности;
- документы, регулирующие вопросы защиты персональных данных работников;
- документы по охране труда, специальной оценке условий труда, пожарно-техническому минимуму, электробезопасности, ГО и ЧС, воинскому учёту;
- инструкции и другие документы.
Отношения с каждым сотрудником нужно чётко регламентировать. При необходимости составить дополнительное соглашение. Особенно внимательно нужно отнестись к сотрудникам кадровой, юридической службы и бухгалтерии, уполномоченными работать с документацией и имеющими доступ к печатям организации. Внимательно перечитывайте кадровые документы, подаваемые на подпись.
И ещё несколько советов. Не допускайте панибратских отношений с подчинёнными, в конфликтных ситуациях ищите свидетелей, фиксируйте факты нарушений и угроз, сохраняйте переписку. А если увольнения не избежать, пытайтесь сгладить конфликтные ситуации до того, как сотрудник покинет организацию. Выполните все свои обязательства и не совершайте действий во вред увольняемому.
Приходилось ли вам сталкиваться со случаями шантажа на работе? Делитесь в комментариях.
Узнайте больше о пользе делегирования: почему «универсальным солдатом» на работе быть вредно.