Ошиблись одной цифрой и хоп… – деньги улетели неизвестному адресату. Что делать в таком случае?
Если деньги уже «упали» человеку, то отозвать платеж через свой банк не получится. Особенно быстро это происходит при перечислении средств на карту по номеру телефона – почти мгновенно деньги «попадают» адресату. Здесь выход один – связаться с этим человеком и попросить вернуть деньги. Если он не захочет, можно сослаться на Гражданский кодекс, по которому ошибочное получение денежных средств является «необоснованным обогащением», и пригрозить судом! Обычно никто не хочет с этим связываться – проще вернуть деньги.
Если контакта человека, которому вы переводили, у вас нет (то есть вы переводили по номеру карты или счета), то звоните в свой банк – такой перевод мог еще не «уйти», если же банк уже перевел деньги, то сотрудник банк расскажет, какие в этом банке правила возврата ошибочных переводов – у каждого банка они свои. Но может случиться так, что банк не будет заниматься вашей проблемой – таких обязательств у банков перед клиентами нет.
Если все не помогло, то отправляйтесь в суд. Но помните, у вас должны быть убедительные аргументы, почему вы ошиблись, например, хотели перевести деньги жене, но ошиблись на одну цифру в номере карты. А ваш ответчик должен будет в свою очередь предоставить доказательства, за что он мог получить от вас эту сумму (например, возврат долга (тогда должна быть расписка на эту сумму), оплата услуг (договор) и т.п.). Если у него не будет таких подтверждающих документов – вы скорее всего выиграете суд.
А что, если вам упали деньги на карту по чьей-то ошибке? Кто-то скажет радоваться, но не думаю, что необоснованное обогащение должно радовать. Лучше поступить по совести и вернуть эти «залетные» средства.
Но сначала убедитесь, что деньги реально на вашем счете – есть мошеннические схемы, когда вам приходит смс «от банка» о зачисление средств, а потом звонят «бедняги, которые ошиблись» и просят вернуть деньги. А их, конечно, никто никуда не переводил.
Затем проверьте, не старый ли это должок – можно запросить в своем банке платежку, на основании чего пришли деньги, там вы увидите реквизиты «дарителя». И уже точно сможете убедиться, ошибка эта или нет.
Если ошибка – позвоните в банк, объясните ситуацию и попросите вернуть деньги обратно, у банка есть реквизиты «отправителя», так что это простая процедура!