Есть такое известное выражение.
Но я не могу с ним согласиться.
Я могу понять.
Многое.
В том числе и почему люди - так или иначе поступают.
Есть известное выражение из НЛП:
(я его немного уточнил).
"Человек всегда, в любой момент времени делает наилучшее (из того, на что вообще способен!) - чтобы позаботиться о своих интересах".
И это - действительно так.
Ключевые слова тут - "наилучшее" и "о своих".
И вот это "наилучшее... - о своих" - может причинять и боль и проблемы.
Другим.
И понимание этого механизма - никоим образом не приводит (да и не должно, наверно) к "прощению".