1️⃣ Говорить: «Это не про меня!»
Общаясь, а особенно в момент первого знакомства мы все ищем связующие нас темы, интересы и что-то общее.
Фразы вроде: «как по мне - скучный фильм», «нет, это не для меня», «думаю, что это просто дань моде», «не фанат» звучат очень категорично и скорее отпугнут от дальнейших расспросов вашего собеседника.
💡Не можете согласиться с оппонентом? - Проявите интерес к его опыту.
2️⃣ Быть уверенным в одном правильном мнении - вашем.
Позиция «я прав, а ты нет» делает вас неприятным в общении.
💡Смягчить высказывание своей точки зрения можно словами: «по моему опыту..». Фразы вроде «я знаю, в чем дело» , «вы не правы, сейчас я объясню» лучше опустить.
3️⃣ Подавать противоречивые сигналы.
Или быть «испорченным светофором», то есть, делать вид, что вам весело, хотя на душе кошки скребут, или стремиться сохранить спокойствие, хотя вы обеспокоены или разгневаны.
💡Будьте честными - и мягко укажите на своё состояние: «Я немного расстроена звонком, давай обсудим твой вопрос чуть позже?»
4️⃣ Прикасаться или не прикасаться.
Некоторые люди любят прикасаться к окружающим и уверены, что таким образом подбадривают, проявляют эмпатию. Но далеко не всем нравится подобный контакт. И однозначно он не уместен, если вы только познакомились, или ваше общение сугубо деловое (рукопожатие не в счёт).
💡Вы можете протестировать реакцию собеседника как будто случайным прикосновением, например, к плечу. По ответу тела оппонента сможете определить, как он/она относится к прикосновениям.
5️⃣ Раздавать советы.
Непрошеный совет - медвежья услуга и вполне может вызвать у собеседника негативную реакцию и ощущение, что вы лезете не в своё дело.
💡Высказывайте своё мнение, что-либо рекомендуете, если вас об этом спрашивают. Либо уточните сами, уместна ли будет поделиться опытом.
————————————
Какую из этих ошибок в общении чаще всего допускаете вы или ваши знакомые?