Верификация — это способ подтверждения личности и надежная защита от ботов. Компании нужно подключить услугу верификации, если:
- на сайте фирмы требуется регистрация. Подтверждая свою личность и номер телефона, клиент дает согласие на получение рекламной или информационной рассылки. По закону вы обязаны получить подобное согласие (статья 44.1 ФЗ «О связи»);
- ваш магазин, ресторан или кафе раздает для клиентов бесплатный Wi-Fi. И здесь надо следовать букве закона — давать доступ к общественной сети Wi-Fi можно только после авторизации пользователя;
- у компании есть собственное приложение или бонусные карты для клиентов;
- компания работает в сфере банковских услуг.
- Существует несколько вариантов верификации:
- с помощью СМС с проверочным кодом, который поступает клиенту;
- с помощью звонка, при котором робот озвучивает код;
- с помощью автоматического дозвона, когда клиенту нужно ввести последние 4 цифры номера телефона.
Клиент нервничает и запрашивает повторную отправку сообщения, иногда не один раз
Мы рекомендуем остановиться на последнем варианте.
Во-первых, это выгоднее, чем верификация при помощи СМС, которая оплачивается по тарифу оператора сотовой связи. Обычно авторизация с помощью СМС обходится в 10 раз дороже, чем Call Password. Во-вторых, зачастую СМС приходят с задержкой, а на подтверждение дается ограниченное количество времени. Клиент нервничает, запрашивает код в СМС еще раз, а траты компании растут.
Мы не советуем выбирать и второй вариант — диктовку кода проверки с помощью робота. Клиент может не расслышать числовой пароль или понять его неправильно. И, как и в случае с СМС-подтверждением, запросит повторный звонок.
Если же верификация происходит с помощью звонка, ошибка исключена.
Удобная функция: в приложении возможно в настройках указать разрешение, при котором оно будет иметь доступ к истории звонков абонента. То есть приложение самостоятельно «поймает» проверочный звонок, и клиенту даже не понадобится вводить код — очень удобно.
Вам требуется подключить верификацию с помощью звонка? Мы предлагаем вам Call Password со 100%-й доставкой звонка, низкими ценами и защитой от нецелевого использования!
Понравилась статья ? Делитесь с друзьями, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал «IP-телефония NEW-TEL» , чтобы не пропустить новые статьи!