Вы решили организовать свой бизнес или уже являетесь предпринимателем, недавно основавшим свою компанию? Тогда вам как новичку пригодятся приведенные ниже рекомендации, которые придадут стимул бороться за свое место под солнцем и уверенно побеждать.
Зачем становиться владельцем малого бизнеса
Индивидуальные предприниматели ощущают свою независимость и свободу, они не тратят драгоценное время на бессмысленные бесконечные совещания. Взамен этого у них есть уважение и почет, а также надежная занятость, что является мечтой многих людей. Индивидуальных предпринимателей никто не уволит и не будет постоянно контролировать, как это делают многие начальники на обычной работе.
Индивидуальные предприниматели имеют налоговые льготы, а также защищены от инфляции. Так как они имеют дело не столько с фиксированным доходом, сколько с ценами, которые можно регулярно корректировать компенсацией возрастающих расходов, они могут делать эту корректировку с учетом роста инфляции. Также можно пойти в атаку на другие небольшие компании, руководство которых зачастую оставляет желать лучшего.
Выбор бизнеса
Если рассматривать понятие «малые бизнес» в общем, то это компания, не играющая доминантной роли в своей отрасли независимо от объёма используемых ресурсов, доходов или числа сотрудников, которой управляет независимый владелец.
При выборе бизнеса необходимо установить определенные критерии и оценить риск на основе следующих принципов:
1) остановить свой выбор нужно на тех товарах или услугах, спрос на которые не падает, и на тех, которые люди приобретают постоянно. Не стоит поддаваться веяниям моды или приходящим увлечениям;
2) для достижения успеха маленькой компании нужно найти свою сферу специализации, свою нишу. И здесь наличие массовой рекламы, юридической поддержки, дорогих источников энергии и т.д. не является абсолютно необходимым;
3) количество персонала должно быть минимальным, но при этом объем продаж на душу персонала должен быть высоким;
4) вести свой бизнес лучше в той сфере, которую можно быстро перепрофилировать;
5) нужно продавать те товары, которые сложно скопировать или продублировать;
6) лучше работать с низкими затратами капитала и небольшим доходом, чем брать огромный кредит. Это поможет сохранить размеры инвестиций на минимальной отметке;
7) и самое главное – выбирайте ту деятельность, к которой у вас лежит душа. Только в таком случае вы получите максимальное удовлетворение.
Хотя малому бизнесу присущ высокий риск, одной из его главных черт является высочайший показатель рентабельности для владельца.
И если вы уже окончательно решили стать предпринимателем, нужно постараться увидеть перспективы развития мира бизнеса, а также определить, какие отрасли и сферы могут оказаться в самом выгодном положении.
Оставьте проповеди другим
Любому начинающему предпринимателю пригодится знание следующих четырех принципов человека, который руководит людьми так, чтобы стать примером для окружающих:
1) он является отличным слушателем. Значительная часть общения в бизнесе не связана с публичными выступлениями или чтением речи по бумажке. Большинство разговоров проходят один на один;
2) он умеет вежливо отказывать. Очень важно научиться говорить «нет» с наименьшими потерями, чтобы сохранять дружеские отношения с другими людьми;
3) он нацелен на самопознание. Знание своих сильных и слабых сторон, а также возможностей помогает двигаться дальше и развиваться;
4) он не пилит сук, на котором сидит. Здравомыслящий человек не будет использовать свое положение и свой статус для извлечения личной выгоды или славы.
О штатном расписании и желторотых волоклюях
Штатное описание должности должно быть включено в штатное расписание организации. В этом случае вы получите мгновенный четкий снимок структуры организации. Нужно, чтобы ваши сотрудники действовали по принципу желторотых волоклюев.
Эти птички живут на спинах носорогов, помогая им избавляться от кровососущих насекомых и предупреждая возникновение заболеваний, передаваемых через кровь.
Выбор менеджеров
При подборе сотрудников воспользуйтесь следующими советами:
1) во время просмотра резюме руководитель небольшой компании должен ставить отдельный плюсик напротив пункта «гуманитарное образование»;
2) образование соискателя должно соответствовать должности, на которую он претендует;
3) собеседование с соискателем – чрезвычайно важное дело. В современном мире первое впечатление от личного общения играет ключевую роль. Агрессивность, пустословие, нечеткое формулирование своей точки зрения, привычка читать мораль собеседнику, склонность критиковать сотрудников, неопрятная внешность и одежда – всё это должно послужить достаточным основанием для отказа этому соискателю.
Иногда может помочь встреча со второй половинкой соискателя, если он женат или она замужем, так этот человек будет выступать молчаливым партнером по бизнесу. А для определения вероятности успешного карьерного роста пригодится проверка интеллектуальных способностей соискателя.
Держите каналы связи открытыми
Не исключайте возможности ходить в гости к своим подчиненным или звать их к себе. Интересуйтесь, как у них идут дела. Показывайте, что они вам небезразличны, что вы цените их труды, и напоминайте о важности их работы для компании.
Времени это занимает не так уж и много, зато эффект превосходит все ожидания. Отношения с людьми – это залог успеха.
Еще вам может пригодиться следующий совет: придумайте общедоступное место для рассмотрения новых идей и анонсирования мероприятий. Для этого отлично подойдёт доска объявлений. Только не забудьте помещать все листы под стекло, чтобы избежать появления остроумных комментариев от некоторых сотрудников.
Общайтесь правильно
Коммуникация с помощью электронной почты имеет не менее важное значение, чем обычное общение. Поэтому здесь как никогда помогут следующие рекомендации:
1) помните про вежливость. Ваше письмо должно быть учтивым, это показатель уважения к получателю;
2) не переходите сразу к сути проблемы. Начните с приветствия или поздравления, а в конце обязательно добавьте завершающую фразу;
3) не пишите письмо только строчными или только прописными буквами;
4) не переусердствуйте с восклицательными знаками, одного хватит за глаза;
5) не пишите слишком длинные письма – максимум 2 абзаца;
6) обязательно указывайте тему письма;
7) не исходите из предпосылки, будто вы рассылаете электронную почту анонимно;
8) не пишите письма в слишком эмоциональном состоянии, например, когда вы раздражены или злитесь;
9) внимательно следите, тому ли адресату вы отправляете письмо;
10) всегда перечитывайте сообщение, прежде чем отправить;
11) никогда не пишите о том, чего бы вам не хотелось увидеть на следующий день в СМИ с пометкой «сенсация»;
12) не думайте, что нажав кнопку «удалить», вы навсегда уничтожили своё письмо.
Вежливость при общении по сотовому телефону
Когда вы разговариваете по мобильному телефону, старайтесь не стоять к окружающим ближе чем 1-2 метра, не вторгайтесь в их личное пространство. Если вы не имеете возможности уединиться (например, когда находитесь в общественном месте), извинитесь и поставьте окружающих в известность, что вам необходимо ответить на звонок. Всегда отключайте звук на телефоне перед встречами, не дайте внезапным звонкам испортить ход беседы. И помните, что даже в режиме вибрации ваш телефон может помешать окружающим.
Составление деловых писем и отчетов
Следующие пять правил, возможно, и не превратят вас в профи составления деловых документов, но вы хотя бы будете иметь некие ориентиры:
1) пишите так, будто вы произносите это вслух;
2) не пытайтесь включить в документ всю информацию, которую вы знаете. Пишите только то, что имеет конкретное отношение к делу;
3) редактируйте свой документ. Перечитайте, уберите лишнее. Постарайтесь сократить текст вдвое. Итог вас удивит – оказывается, можно умещать важную информацию в меньшее количество слов и предложений. Если вы пишите от руки, то делайте это разборчивым почерком;
4) пишите с точки зрения читателя;
5) если вы не можете сразу придумать такое начало, которое заинтересует читателя, начните писать письмо с завершающей части.
Отслеживайте новости
Будьте постоянно в курсе всех событий в мире бизнеса, отслеживайте новости, тенденции и происшествия в экономике, политике и так далее, изучайте статистику и промышленные показатели. Доказано, что самым информативным и показательным в мире бизнес-статистики являются графики. Бизнесмены, способные схватывать информацию на лету, быстро анализируют сложную информацию и представляют ее окружающим в виде графиков.
Всё путем
Для повышения настроя придумайте несколько правдивых позитивных высказываний на общую тему, таких как:
– «за последние 2 года продажи значительно выросли»;
– «мы получили солидный доход»;
– «последний год был очень прибыльным»;
– «мы планируем расширить торговые площади на 30 000 квадратных метров»;
– «на данный момент резерв заказов на 75 % больше, чем в прошлом
году»;
– «в последнее время мы перестали пользоваться банковскими кредитами».
Следи за поплавком
Уделите внимание вопросу продаж, сделайте акцент на следующих аспектах:
1) оцените свою нынешнюю позицию на рынке. Подумайте, чего вы хотите добиться, что нужно для этого сделать, как выделяться среди конкурентов, как заполучить своего клиента;
2) теперь оцените свой продукт. Какой именно продукт приносит наибольшую прибыль, а какой имеет наивысший оборот;
3) что именно производят ваши конкуренты? Постоянно отслеживайте их деятельность по всем пунктам;
4) подумайте, как увеличить продажи. Вероятно, нужен больший бюджет на рекламу. Не забывайте про важность слогана – он должен быть четко ориентирован именно на вашу целевую аудиторию. Периодически отслеживайте, как рынок принимает ваш продукт.
«Американская мечта»
Если вы всё еще сомневаетесь, открывать свой бизнес или нет, вот вам несколько причин, по которым стоит заняться предпринимательством:
1) предпринимательство – это гарант постоянной работы, с которой вас не могут уволить;
2) помимо зарплаты, вы будете владеть еще каким-либо имуществом;
3) вы получаете налоговые льготы;
4) вы будете независимы и удовлетворены от результатов принятых решений, а это входит в число наиболее популярных желаний человека;
5) проблемы, с которыми вы будете сталкиваться, помогут вам отточить свои навыки и проверить свои способности.
Но перед тем как заняться собственным бизнесом, нужно оценить следующие моменты:
1) определитесь со своим призванием (уделите этому столько времени и сил, сколько потребуется);
2) удостоверьтесь, что ваше желание стать предпринимателем продиктовано не просто желанием уйти от рутины, а искренним стремлением приносить пользу не только себе, но и обществу;
3) проанализируйте свои умения и навыки с точки зрения будущего руководителя. Вы должны быть настойчивы, образованны и иметь опыт управления людьми;
4) убедитесь, что вы правильно понимаете рабочий график владельца собственного бизнеса, ведь сначала это будут 24-часовые рабочие дни;
5) составьте подробный план ваших действий;
6) не отвергайте возможности приобрести уже действующий бизнес;
7) не забывайте и о финансовой стороне вопроса. Вложения обязательны.
На чем строится успех малого бизнеса
Как известно, успех любой компании так или иначе связан с этикой отношений. Чаще всего успешными становятся те люди, которые являются примером для окружающих. Обычно компании терпят поражение, когда у их руководителя нет четкого видения миссии. Поэтому по мере роста компании нужно уделять этому аспекту как можно больше внимания.
Существуют два существенных недостатка компаний (особенно крупных), которых надо избегать:
– неспособность обеспечить самоотдачу и полное осознание сотрудниками того, какую пользу несет товар или услуга для окружающих;
– неспособность убедить сотрудников компании в том, что у каждого из них есть свои пробелы, которые обязательно нужно чем-то заполнять.
Что бы вы ни решили, помните: мир полон огромных возможностей. Соберитесь с мыслями и шагните навстречу вашей мечте. Не забывайте улыбаться, тогда удача будет сопутствовать вам во всем. Создание собственной компании перевернет весь ваш мир, а первые результаты вдохновят вас на дальнейшие подвиги!