Мы переживаем беспрецедентный уровень изменений как профессионалы и люди - сейчас, чем когда-либо. Это разрушительное изменение резко влияет на то, как мы работаем, общаемся и лидируем. Пришло время для лидеров всех видов активизировать свое общение.
Чтобы помочь им ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте, люди жаждут общения со стороны своих лидеров... частого и информативного общения, но также обнадеживающего и вдохновляющего. В конце концов, эмпатичное и продуманное общение может заставить людей чувствовать себя в безопасности, уверенно, вовлеченными и иметь возможность двигаться вперед, даже в тумане неопределенности.
Рассказ историй - это один из самых важных методов, которые вы можете использовать для общения об изменениях и мобилизации людей, чтобы сделать их реальностью. Используя правильные методы истории в нужное время, лидеры могут подвинуть людей к принятию и принятию преобразующих идей. На самом деле, само путешествие перемен следует пятиактной сюжетной структуре, структуре, которая впервые была раскрыта в отмеченной наградами книге,Иллюминируйте: Зажигайте изменения с помощью речей, историй, церемоний и символовНэнси Дуарте и Патти Санчес.
В нашем недавнемвебинар по запросу, «Сообщение об изменениях в неспокойные времена», которое состоялось в 5-летний юбилей Illuminate, мы слышали от соавторов книги Нэнси Дуарте и Патти Санчес о том, как Дуарте использовал эти же принципы, чтобы вести нашу организацию через изменения более 30 с лишним лет.
В этой записи в блоге Патти отвечает на некоторые из самых насущных вопросов, которые мы получили от участников о том, как сообщать об изменениях.