Совсем недавно мы собрались подружками на пикничок. Мы стараемся встречаться хотя бы раз в месяц поделиться последними новостями, поболтать. Раньше мы все вчетвером работали в самом большом парке развлечений Турции Land of Legends. Но со временем уволились оттуда, устроились на другие позиции, но в сфере туризма. Кстати, у меня недавно вышло 4 видео-материала по Парку.
Если задумываетесь поехать отдыхать туда, то по ссылкам посмотрите самую актуальную информацию: видео "Основная информация 2021 THE LAND OF LEGENDS (ТУРЦИЯ, АНТАЛЬЯ)" и статья "Работала здесь 2 года, а все равно приезжаю еще...".
Так вот: сейчас мы все уже уволились с парка и работаем в разных сферах, но тем не менее все связаны с туризмом. И как-то сам собой всплыл вопрос чаевых. И мы решили повспоминать кто, сколько и когда зарабатывал на чай? И из какой страны были люди, которые оставляли на чай?
Мне было особенно интересно послушать: у меня абсолютно не складывалось с этим вопросом! Напрямую я работала с туристами 10 лет, и обычно мне не оставляли "на чай". А если и оставляли, то совсем незначительные суммы. До сих пор не могу понять: то ли я так себя так веду, что мне как бы и не надо, то ли нужно напрямую об этом говорить... В общем интересный подняли вопрос: я задумалась о себе и послушала об опыте моих подруг.
Все мы начинали работать в отделе Guest Relation - это отдел по работе с гостями. И наша Гузель так и продолжила работать в той же мировой отельной сети, но перебралась в другие страны. Сначала работала в Хорватии, затем в Швейцарии, и вот сейчас ждёт визу в Арабские Эмираты. Она поделилась, что в прошлом году ей оставили самые большие чаевые. Она помогала семье из Швейцарии в швейцарском отеле поменять комнату. Они забронировали какую-то простую семейную, а в итоге получили огромный сьют с джакузи. Сам процесс замены оказался нелегким, пришлось и долго узнавать о возможности переброни у резервации, и гости доплатили круглую сумму в кассу отеля. Но в итоге вознаградили Гюзель щедрыми чаевыми в 500 евро за хлопоты.
Итог Гюзель: в Швейцарии от швейцарской семьи 500 евро.
Вторая подруга Таня сейчас работает в отделе бронирования в сети отелей. И теперь уже зарплата никак не зависит от чаевых, однако несколько лет подряд она трудилась Guest Relation в разных отелях. Вспомнила, была какая-то неприятная ситуация со сменой номера для семьи. Это был первый или второй год работы в Турции. Русскоговорящей семье (сейчас уже не помнит из какой конкретно страны были гости) номер категорично не нравился, а ресепшен не шёл навстречу. Таня применила все свои дружеские связи на ресепшен, чтобы на второй день поменять номер. И в итоге ей на стол положили 50 евро, а подруга даже покраснела от неожиданности и не знала уместно или нет принимать деньги за свои хлопоты. (Но приняла в итоге 😉)
Так что Танин опыт - это 50 евро в Турции от русскоговорящей семьи.
Наша Юля после опыта работы в Парке поняла, что ей ближе работа на ресепшене. И вот она уже несколько лет в разных отелях трудится именно там. И ее опыт опять же связан с заменой номера для семьи из России, которые оставили 200 долларов в качестве чаевых.
Юлин опыт - это 200 долларов в Турции от семьи из России.
Мой муж тоже работал долгое время в сфере туризма. Пандемийный год внёс свои сильные коррективы, и он больше не работает в отеле, а занялся онлайн продажами. Но и у него оказалось несколько примечательных примеров.
Он вспомнил одну мусульманскую пару, которая приехали из Англии на отдых в Турцию. Они ничего не меняли, и у них не было проблем с размещение, но было много вопросов. Айдо сориентировал на местности, посоветовал какие-то магазины и достопримечательности для посещения, помогал на протяжении отдыха. И в итоге получил 100 английских фунтов.
Опыт Айдо - 100 фунтов в Турции от семьи из Англии. Это около 135 долларов.
Я могу похвастаться чаевыми в 20 евро после проведения индивидуальной экскурсии по Мармарису несколько лет назад. Я самый большой лузер по вопросам получения чаевых 🙈 хотя много раз помогала и с заменой номеров, и с ориентацией на местности... Видимо что-то в моем поведении указывает на то, что не нужны мне чаевые. Хотя очень нужны, ессно )
Даете ли вы чаевые? Или считаете, что это не нужно делать? Сколько максимально оставляли "на чай"??
Мне кажется, что это суперинтересная тема для обсуждения 🔥
Благодарю за подписку на канал и 👍👍👍
Ваша Таня из Анталии
