⠀
Наш «цифровой» мир настолько развит и поглотил всех вокруг, что не редко встречаются случаи неуверенности и страха общения с людьми. Дрожь в ногах, сердце стучит, а в голове не появляются нужные фразы. Бывало такое?
⠀
Если посмотреть с точки зрения наставника в нашей сфере, то такая проблема - это беда новичков. Нет, конечно, не все страдают подобным. Но многим знакомо чувство страха перед клиентами.
⠀
Давайте будем честны, страх - это нормально! Даже хорошо в некоторых случаях. Он, как двигатель, заставляет делать невыполнимое и преодолевать множество преград. Стрессовые ситуации вырабатывают адреналин, который способствует определенным механизмам. Мы быстрей реагируем на окружающие действия, включаем воображение и смекалку.
⠀
Если правильно отнестись к своим страхам, то выгоды будут видны вам и окружающим. А работа ладиться.
⠀
Но что делать, если страх заставляет стоят в ступоре или онемевшим?! Если настолько сильно волнение, что вместо нужного адреналина получается повышенное давление. Учимся преодолевать такие ситуации!
⠀
⁃ Выработка уверенности. Составьте список своих заслуг, положительных и сильных качеств. Проработайте в этом направлении целый «реферат». Чтобы вы понимали свою значимость и ценность.
⁃ Подготавливайтесь перед встречами с клиентами. Соберите досье или основные данные в единую папку. Попрактикуйтесь в вопросах, которую нужно выяснить. Определите свою манеру общения. Будьте уверены в том, что говорите.
⁃ Найдите себе «талисман» для уверенности. Пусть это будет листик бумаги, или пуговица, булавка. Что угодно. Та самая вещь, которую можно спрятать, но её наличие даёт хорошие эмоции. Может и банально это звучит, зато для некоторых весьма эффективно.
⠀
Подведу итог. Мы все живые люди! У каждого есть свои страхи и «Ахиллесовы» слабые места. Но возможности их преодолеть куда выше.
Не стесняйтесь спрашивать советы к наставников и «бывалых». Вы не одни!