Умный человек – он на то и умный, чтобы в любой ситуации выбирать наиболее правильную модель поведения. И речь не о том, когда кто-то говорит: «Я умный. А вы все – нет». Это не показатель мудрости. Вот добиться желаемого результата от оппонента – это показатель.
4 вещи, которые выделяют умного человека в общении.
1. Умный человек никогда не проявляет своих эмоций
Лучшая манера общения с любым собеседником – это спокойный бархатистый или даже убаюкивающий голос. Как-то я рассказывал про «Голос матери». Вот это всё и нужно. Потому что на любую эмоцию, особенно – на негативную, будет адекватный (неадекватный) ответ. А это никому не нужно.
2. Умный человек никогда не спорит
Помните, что есть разница между «отстаивать свою точку зрения» и «спорить». Для первого – можно использовать техники, о которых я рассказываю на канале. А спор – это, зачастую, «кто кого перекричит». Никакого результата это не дает.
3. Умный человек дает информацию дозированно – исходя из способностей оппонента
Если собеседник не знает, как устроен автомобиль, то ему не нужно рассказывать сразу о датчике холостого хода. Начать стоит с принципов работы двигателя внутреннего сгорания. Это, как на тренировках, новичку не говорят сразу: «Ну-ка, проплыви 5 километров». На первом занятии, может быть, до погружения в воду дело не дойдет.
4. Умный человек будет использовать лексику, которая понятна оппоненту
Например, если вы ведете разговор с человеком, который вырос в рабочем районе, а потом неожиданно, не будем говорить, как именно, стал миллионером. А вам с ним нужно договориться о поставках товара, допустим. Думаю, не стоит использовать сложные слова и выражения.
Мой канал посвящен искусству переговоров. Подписывайтесь, если хотите его освоить!
Ещё по теме:
О чем стоит помнить мужчине, вступая в переговоры с женщиной
Как распознать подлого и нечистого на руку человека: 5 признаков
Как помочь ребенку выбрать профессию: мой ответ может многим не понравиться