😎Этика поведения и общения с незрячими людьми

Оказывать помощь нуждающимся должен уметь каждый. Даже если в вашем окружении нет слепых, жизнь может столкнуть вас с таким человеком. Именно поэтому мы предлагаем усвоить соответствующие правила поведения.

Правила общения с людьми с нарушением зрения

👩‍🦯 Помощь при переходе улицы

• Спросите, нуждается ли слепой в помощи. Известны случаи, когда люди, пытаясь помочь, неправильно понимали намерения другого человека. Например, переводили через улицу, когда человек ждал трамвай.
• Сообщите ему, что переведете его через улицу.
• Возьмите за руку и осторожно ведите, предупреждая о подъемах, спусках, ступенях, тротуаре.

🚎 Помощь в транспорте

• Помогите слепому, вошедшему в транспорт, осторожно пройти вперед.
• Покажите поручни, положив на них его руку.
• Если человеку нужно выйти из транспорта, позвольте ему сделать это самостоятельно.
• Если вы ведете слепого, следуйте впереди, указывая на поручни и ступени.
• Сажая в автомобиль, подведите его к открытой двери и положите руку на ее верхний край, вторую руку — на крышу.
• В любом случае, встречая слепого на улице или в транспорте, сначала предложите ему свою помощь, но не навязывайте её.
• Провожая, предложите ему опереться на вашу руку. Не подталкивайте его и не берите под руку.
• Слепые люди чувствуют движение и следуют за вами автоматически, поэтому не нужно озвучивать, куда вы поворачиваете.
• Проводя его через дверь, идите впереди, протягивая руку назад.

🚶 Помощь на тротуарах и подъемах

• На тротуарах сообщайте слепому о предстоящем спуске и подъеме, не препятствуя ему в ощупывании поверхности тростью.
• Перед ступеньками достаточно сказать: «Внимание, ступени», — и указать направление (вверх или вниз).
• Помогите ему положить руки на перила, указав на сторону, в которой они расположены.
• Если есть выбор – лестница или эскалатор, предупредите слепого и предоставьте право выбора ему.

🏪 Помощь в магазине

• Помогая слепому войти в магазин, проводите его к продавцу или до нужного отдела.
• Если точно известно, что нужно, то он может купить товар сразу. В противном случае разложите перед ним ассортимент, чтобы он мог его ощупать.
• Опишите слепому цвет и рисунок. Допускается дать совет, например: «Этот цвет Вам не подходит».
• Если человек не называет номинал банкноты сам, то вам следует сказать, какую купюру вы получили.
• Сдачу рекомендуется считать, складывая ее в руку слепого.
  

💬 Не бойтесь разговаривать!

Не стоит акцентировать внимание на недуге человека, которому вы помогаете. Однако следует оставаться тактичным. Иногда сами слепые могут шутить над своим положением. Со стороны разговор с ними может казаться затруднительным. Не стесняйтесь глаголов «смотреть» и «видеть». Эти слова употребляются всеми людьми. Проявите терпение и не задавайте лишних вопросов. Поддерживайте непринужденную беседу и не нервничайте, чтобы не сказать лишнего.