Эмпатия - способность ощущать физическое и духовное состояние других людей, понимать их намерение, и что ими движет. Эмпатия поможет в разрешении конфликтных ситуаций, в переговорах, в продажах - всего, что касается взаимоотношений. Это есть в каждом, в разной степени. Если ты: 1. Считываешь настроение людей не поговорив с ними; 2. Всегда понимаешь что кто-то лжет; 3. Бывает, просто чувствуешь, что нельзя доверять человеку, а это так и есть; 4. В непростых эмоциональных ситуациях знаешь что сказать, чтобы разрядить обстановку; 5. Умеешь слушать; 6. Стремишься к справедливости. Если бОльшая часть пунктов утвердительны, то, поздравляю, скорее всего у тебя средний уровень эмпатических способностей. Высокий уровень быстро считывает новых людей без перекладывания их проблем на себя и оказывает реальную помощь. Как развить и контролировать эмпатию: 1. Обращай внимание на жесты и тон голоса людей в окружении, в транспорте, на работе и тд, и интерпретируй их; 2. Научись читать свои эмоции,