Случалось ли вам конфликтовать с учеником? Не самая лучшая ситуация. Давайте посмотрим, как ее избежать, а уж если это невозможно, то как выйти из нее с блеском. Вам нужно и свой авторитет не уронить, и сохранить учебный союз с ребенком, и дать ему пример правильного поведения, и направить эмоции ребенка в здоровое русло.
Это непросто, но возможно.
Почему возникают конфликты
Часто конфликт – это индикатор педагогической проблемы. Например, учитель недостаточно объясняет задачи, но не осознает этого и раздражается из-за плохих результатов. Или ругается без очевидного повода. Или объясняет слишком сложно, не учитывая уровень учащихся. Или вольно обходится с правилами, «под настроение» наказывает и прощает, заводит любимчиков. Наказывает, не делая скидку на эмоции младшего школьника, или не умеет выстраивать гармоничные отношения с подростками.
Особенно часто конфликты возникают у авторитарных учителей, которые смотрят на ученика сверху вниз. То же можно сказать и про тех, кто выстраивает отношения с детьми стихийно, без системного подхода.
Педагогический конфликт (так называют конфликт между учителем и учеником) чаще возникает в средней и старшей школе. Один из сценариев – когда школьник постоянно провоцирует учителя и срывает уроки. Учитель в ответ выгоняет его из класса, ставит двойки, вызывает родителей. Причиной может быть желание ученика самоутвердиться перед одноклассниками, непонимание предмета, уверенность, что это предмет ему не нужен.
Как успокоить ученика и убрать агрессию
Излучайте спокойствие и уверенность
Помните, что конфликтом управляете вы – в том числе тем, как на него реагировать. Именно вы задаете правила игры. Доброжелательный, уверенный тон голоса, спокойная речь – всего этого бывает достаточно для того, чтобы ученик успокоился. Когда учитель ругается, ученику трудно идти с ним на контакт. Если подросток вас провоцирует, покажите ему, что провокации на вас не действуют.
Покажите ученику, что вы его слышите
Ребенку и подростку важно признание его эмоций. Иногда этого достаточно, чтобы погасить агрессию ученика. Тут подойдут техника называния эмоций и «эхотехника». Нужно прислушиваться, какие слова чаще всего говорит ученик, и таким образом понять, о чем говорить с подростком. Это значит, что именно эти слова важны для него, и о них нужно поговорить. Используйте фразы: «я вижу, что ты расстроен», «я думаю, тебе это не нравится», «ты говоришь…», «давай я скажу, как я тебя понял, а ты скажешь – верно или нет».
Если подросток срывает уроки, послушайте, что он говорит. Скорей всего, это сводится к одной или нескольким темам, которые его беспокоят.
Направляйте эмоции ученика
Эмоции младшего школьника переменчивы. Со стороны кажется, что он не хочет никого слушать. Постарайтесь переключить его внимание. «Я вижу, сейчас тебе очень хочется… А как насчет…»
Произнося это, вы даете ребенку самому решить, что ему важнее. Учитель может предложить юному спорщику поучаствовать в публичной дискуссии на тему урока, подготовив взвешенные аргументы. Это переведет проблему учителя и ученика в конструктивное русло.
Главное для педагога – вовсе не доказать ученику свою правоту или изменить его поведение здесь и сейчас. Главное – сохранить доверие и добрые отношения учителя и ученика, показать пример взрослого подхода к сложным ситуациям. Помните, что вы — ролевая модель. С вас дети будут брать пример.
Чего не делать
Поспешные выводы
Ребенок или подросток мог вас не понять. У него могли быть проблемы дома. Может, он устал или его задели какие-то ваши слова.
Отвечать агрессией на агрессию
Ребенок в начальной школе и средней школе не вполне умеет владеть собой, а значит – нести ответственность за свои реакции. Ваша жесткая реакция может травмировать его психику и усугубить проблему.
Оценивать личность ученика
Важно, чтобы ребенок или подросток понимал: с ним все в порядке. Вы не настроены против него, но есть требования, которые нужно выполнять.
Стыдить
«Все на тебя смотрят», «сорвал урок, доволен?», «ведешь себя как маленький» – все это не решает проблему ученика в школе, а только показывает ученику, что его чувства неправильны и неважны.
Угрожать
«Считаю до трех», «придется поговорить с твоими родителями», «еще одно слово, и мое терпение лопнет» — эти реакции неконструктивны, потому что воздвигают стену между вами и учеником и разрушают взаимоотношения учителя и ученика. Они сообщают ему, что вы настроены против него.
Брать класс в «заложники»
«Если не прекратишь — оставлю всех после уроков». Знакомо? Не лучший способ поправить дело. Такая манипуляция может спровоцировать травлю внутри коллектива и стать причиной недовольства других детей, ведет к нарушению учебного союза между детьми и учителем.
Освойте технику обратной связи
Кнут и пряник, похвала и наказание — два классических инструмента обратной связи. Ими нужно у пользоваться, не травмируя ученика.
Подробнее о предотвращении и разрешении конфликтов между учителем и учеником — в бесплатном онлайн-курсе «Конфликты и травля в школьной среде» . В конце вы получите удостоверение о повышении квалификации.
Больше по теме
Трудное поведение детей и что делать — здесь
Как организовать родительский чат и не сойти с ума — здесь
О правах и обязанностях школьного учителя читайте здесь
Как учителю сберечь личное пространство — здесь
Как быть учителю, если его провоцирует ученик? Советы юриста, нейропсихолога и преподавателя — здесь
Как учителю сберечь свое личное пространство — здесь
Два текста про обязанности ученика по закону
Часть 1: какие законы регулируют жизнь учебного заведения, о понятиях добросовестной учебы и бережного отношения к имуществу школы.
Часть 2: уважительное отношение ученика к педагогу, дежурство в классе, а также условия, при которых возможно исключение ученика из школы.
*****
Как предотвращать и разрешать конфликты между учителем и родителем, как предотвратить травлю — в нашем бесплатном курсе «Конфликты и травля в школьной среде» .
В конце вы получите удостоверение о повышении квалификации.
#школа #учитель #конфликт в школе #поведение #стресс #школьник #ученик #дети в школе