©, Оля Тихонова, 2022 Рубрикатор
Грустные записки организатора веселых праздников
Не определилась со знаком препинания в заголовке. То ли утверждаю и тогда точка, то ли удивляюсь и тогда знак вопроса. Решила на всякий случай оставить и то и другое.
Я теряю хватку или Вселенная против меня?
Принимаю заказ на выпускной из детского сада по телефону: 32 ребенка + младшие братья/сёстры, праздновать собираются в дорогом ресторане. Здесь же планируют провести и официальную часть (детский концерт). Ну, знаете, где дети поют унылые песни про «До свиданья, детский сад!», а родители плачут.
Если бы они в реальности представляли, что их ждёт в школе, то песни были бы ещё унылее и рыдали бы не только родители, но и дети.
Затем должна быть наша программа, которую мы будем вести в шатре возле ресторана. По традиции, родители считают, что дети должны гулять, а потому программу «Лучше бы вести около шатра на газоне».
Я устала объяснять заказчикам, что между «гулять» и «программа» дистанция огромного размера! А события «гулять после Выпускного из детского сада» и «программа» вообще происходят в разных Вселенных.
Иногда думаю, почему до сих пор никому не пришло в голову перенести на газон «Лебединое озеро»? Чего по пыльной сцене скакать?! И опять же, можно прекрасно сплясать на фоне заката. Закаты ведь такие красивые!
Честно сказать, я не в восторге от идеи вести программу на улице, но рядом есть шатёр (хоть какое-то ограниченное пространство, где мы сможем «запереть» детей), поэтому я соглашаюсь.
Я хорошо знаю площадку, которую родители выбрали для праздника.
Мы много раз работали как внутри ресторана, так и внутри шатра и даже рядом с ним. Пафосный дорогой и бестолковый ресторан, убогий и убитый шатёр человек на 80 посадочных мест при варианте рассадки: «сельди в бочке» (при нормальном варианте в 30-40 человек - комфортно), нестриженый газон вокруг, рядом оживленная трасса (между трассой и газоном нет никакого ограждения, даже символического).
С площадками для праздников в нашем городе большие проблемы. Хороших банкетных залов мало, расположены они в основном в ресторанах диаспоры (этот не исключение) со всей вытекающей из этого факта спецификой.
Как я поняла ситуацию из первого диалога с клиентом:
1. Детский концерт проходит в ресторане. Такое бывает, но редко (в моей практике лишь дважды), и в основном у частных детских садов, где 7-12 выпускников, а просторного помещения для больших праздников нет. Но у заказчицы садик муниципальный (32 ребенка!), поэтому немного странно.
Впрочем, всякие карантинные приколы до сих пор выпрыгивают как черти из табакерки, раскрашивая наши серые будни.
2. Заказчица просит ведущего для конферанса во время детского концерта в ресторане. Это правильно. Воспитатели, выдернутые из привычной среды небольшого зала и вдёрнутые в огромное пространство ресторана, пугаются, теряются, отказываются говорить в микрофон и т.п. Они не артисты, не демонстративны и боятся публичности. Дети теряют всякую ориентацию в незнакомом пространстве, потому что заучили точки выхода и расстановки на совсем другой площадке.
Вы может быть видели, часто на полу музыкальных залов детских садов наклеены разноцветные кружочки. Они наклеены не просто так, они обозначаю точки расстановки во время танцев.
Задача ведущего – сгладить хаос, который будет происходить на площадке, постараться превратить его в умиляющее родителей недоразумение.
3. После концерта дети едят и их отдают нам для программы в шатёр (или около него). Помимо программы согласована поролоновая дискотека в шатре: 100 поролоновых кубиков в люминисцентных чехлах долны помочь «спустить пар» (почему это необходимо, подробно объясняю в другой статье, ссылка в конце). Специально оговариваю, что подобное развлечение можно провести ТОЛЬКО в шатре (не в ресторане, не на улице) – там есть пол, границы территории и нет люстр, бра и проч., что можно повредить летящим снарядом.
Заказчицу смущает необходимость ди-джея с аппаратурой на мероприятии (это отдельные и совсем не маленькие деньги). Главный (и всегда единственный аргумент) в таких случаях: «А у нас с вами было, но ничего вот этого не было...». Решаю вопрос.
Спустя какое-то время, заказчица пишет: «Произошли изменения, официальная часть будет происходить в садике, неофициальная в шатре».
Как я поняла ситуацию:
1. Конферанс от нас не нужен (слава богу!). Оплачивается такая работа дёшево, времени отнимает уйму.
Воспитатели вдруг решают, что ведущий должен непременно пару раз приехать к ним на репетиции, ознакомиться со сценарием, выучить слова, написанные ими. Словно это Ведущий, а не они боятся микрофона и словно это они, а не Ведущий, ведут по 200-300 мероприятий в год.
2. В остальном всё без изменений: программа в шатре (или около него).
Затем у клиента, видимо, происходят какие-то трения внутри родительского коллектива и он мне (ивент-менеджеру!) пишет: «Ольга, в общем, организация – дело сложное, определимся сами внутри сначала с тем, что нам надо, потом ещё раз обращусь к Вам...». Я улыбаюсь словам «организация – дело сложное».
Оказалось, что я вообще не поняла ситуацию и всё было не так!..
Согласовываем по программе поролон и «Волшебство страны Оз», ди-джея с аппаратурой. Одновременно оговариваем, что эту программу можно провести ТОЛЬКО в шатре и никак не на открытой площадке (ура! победа!). Меня распирает от гордости: какой я классный менеджер, как я всё-таки технично перевела праздник из «гулять на улице» в «хорошая программа в условно замкнутом пространстве».
Для того, чтобы улучшить праздник, я предлагаю клиенту: раз мы не планируем работать на улице, давайте откажемся от ди-джея, поставим нашу небольшую аппаратуру для закрытых пространств, но выставим декорации и сделаем в финале азотное мороженое для детей – деньги те же, а удовольствия больше. Дети маленькие, переживут без киловатта звука. И в ответ...
— Нет, людей будет много - 98 человек...
— Не поняла. Что значит 98 человек? И все 98 человек в шатре?!
— Я же вам говорила...
— ...
Я уверена, что заказчица об этом не говорила, потому что мы обсуждали ресторан+шатёр, но...
А может это только в моей голове был ресторан, в котором планировался детский концерт?
А где он ещё мог планироваться? В шатре = на улице?! Реально?!
— А где мы будем работать с детьми?! У вас же весь шатер будет заставлен столами... И мы обсуждали поролон... Какой поролон в такой ситуации? Куда полетят наши кубики? К вам в салат?
— Вы вообще видели площадку?! Вы понимаете, о чём я говорю?! — раздражённо оппонирует клиентка.
— Я, да. Я не только видела, я много раз работала на этой площадке. Вы были на площадке?
— Нет. Но я смотрела фотографии!
Первое правило выбора площадки: приехать на место и пройти его ногами, чтобы не возникало фривольных фантазий. Любой ивент-менеджер это знает.
А вот это вот всё: фотографии, сделанные широкоугольником профессионального фотографа... – в топку!
— У вас почти 40 человек детей, — начинаю объяснять я «с буквы А» , — с детьми надо работать, это ИХ праздник и ДЛЯ НИХ праздник. В шатре, рассчитанном на 30-40 человек, куда вы посадите 100 человек, мы даже в круг не сможем детей поставить.
— А почему вы мне раньше не сказали?
Не сказала раньше что? Что это праздник для ваших детей? Что надо лично смотреть площадку? Что во время праздника детям нужно пространство?
— Наверное потому, что для меня «программа будет проходить в шатре» – это буквально значит, что там будет проходить программа, а не 60 взрослых + 40 детей за столами. Мы не один раз работали на этой площадке и мне в страшном сне не могло присниться, что вы серьёзно можете рассматривать такой вариант праздника.
Да и как вы, взрослые, планировали проводить время в компании 40 визжащих детей, с двумя ведущими, беспрерывно говорящими в микрофоны, и почти с киловаттом звука? И это не вопрос, потому что я знаю как – ЗА ПРЕДЕЛАМИ ШАТРА. Или вы или дети – второго не дано.
Всё это я произношу вслух, даже больше: всё это я пишу в чате Вайбера вот этими самыми словами, потому что...
Я готова отказаться от этого заказа, если клиент откажется со мной работать.
Но клиент не отказывается. И я знаю почему. В это месте я хотела было объяснить читателям это «почему», вынесенное в заголовок. Но поняла, что текста получится ещё на одну статью. Так что оставляю читателя гадать и предлагать варианты в комментариях.
P.S.:
Согласования по этому празднику шли ещё долго. За несколько недель до мероприятия клиентка всё-таки поехала смотреть площадку лично. Ужаснулась не только размерам шатра (он, действительно маленький, рассчитанный на 30-40 человек), но и общему впечатлению от площадки: нестриженный пожелтевший газон, отсутствие ограждения между шоссе и газоном, грязный убитый тент, покрывающий шатёр... И праздник перенесли в банкетный зал соседнего ресторана.
И был ди-джей, и была программа, и поролон заменили на фокусы... И родители страдали со страшной силой в течение трёх часов среди 40 визжащих детей, с двумя ведущими, беспрерывно говорящими в микрофоны, и почти с киловаттом звука. Короче, всё прошло, как и планировалось.
Я – фактор стресса для вашего ребёнка, но вы мне за это платите
Не ходите туда, куда не надо! (площадки для летних мероприятий)
Каждый читатель имеет право быть несогласным с мнением автора. Рубрикатор (перечень всех статей канала, разбитых по темам)
Сказать "спасибо" автору