Жители многих МКД в Москве и Подмосковье ежегодно напрямую заключают договоры с ресурсоснабжающими организациями и платят за горячую/холодную воду, теплоснабжение, газ и другое напрямую поставщикам. Данные решения жильцы принимают целыми домами на специальных общедомовый собраниях и зачастую к таким решениям жильцов подводят управляющие компании. В чем выгода и где кроются проблемы такого выбора?
Где деньги?
Одна УК, обслуживающая МКД совершила запуск электронного общедомового собрания, где на повестке дня значилось большое количество вопросов про заключение прямых договоров. Жители негодовали, и в общедомовом чате разразился шквал вопросов по типу «Зачем нам это?». Управдом ответил на это так: сейчас компания самостоятельно рассчитывается с ресурсоснабжающей организацией, среди жителей всегда находятся те, которые не платят и за них приходится платить управляющей компании за счет других статей, например, за ремонт и обслуживание. Получается, что за злостных неплательщиков расплачиваются добросовестные жители и их деньги уходят не на ремонт и замену устаревших агрегатов или оборудования, или не на премиальные выплаты сотрудникам ЖКХ, а на покрытие недостающих средств от неплательщиков.
Руководитель регионального центра "ЖКХ Контроль" в Московской области сказал, что достаточно лишь 5% неплательщиков и это уже будет вести управляющую компанию к постепенному банкротству, так как ресурсоснабжающей организации нельзя недоплатить. Из-за компенсации за счет средств страдают статьи расходов по содержанию и ремонту МКД.
На прямых договорах настаивают сами управдомы, так как они не желают выполнять обязанность платить за тех жителей, которые не платят вовсе. Против прямых договоров могут выступать управляющие компании, которые забирают деньги жильцов себе, а не передают их ресурсоснабжающей компании. В данном случае ресурсоснабжающая компания может самостоятельно инициировать переход на прямой договор, что активно практикуется.
В «Мосэнергосбыте» рассказали, что только в 2021 году 14 МКД в Москве перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими компаниями. В прошлом году так сделали 75 МКД, а в 2019 году – 50 МКД перешли на прямой договор. Ресурсоснабжающая организация имеет право перейти на прямой договор, если управляющая компания имеет задолженность минимум за 2 месяца.
Чаще всего, сами жители выступают инициаторами перехода на прямой договор, особенно после упрощения правил перехода на федеральном уровне в 2019 году. В «Мосэнергосбыте» говорят, что в 2018 году приняли 106 домов, в 2019 году приняли 235 домов, в 2020 году приняли 629 домов, а за 4 месяца 2021 года приняли 378 домов. 378 домов – это, примерно 38,5 тысячи человек. С каждым годом желающих становится все больше, инициативу проявляют как жильцы, так и сами управдомы.
Платежные квитанции
Если все так удобно и четко работает с прямыми договорами, то почему же все разом не перешли на них, избавившись от посредника в лице управляющих компаний? Потому что любое решение имеет как ряд «плюсов», так и ряд «минусов». Поговорим об отрицательной стороне.
Руководитель регионального центра "ЖКХ Контроль" в Московской области говорит, что первая проблема – это увеличение количества платежных квитанций с одной до нескольких, если не имеется ЕРЦ (единого расчетного центра). То есть, в конце месяца каждый поставщик будет выставлять свои счета и вместо оплаты одной платежной квитанции, нужно будет разбираться с целым рядом таких бумаг. Проблема номер два – это усложнение процесса разбирательства в случае ошибочных начислений. При наличии управляющей компании, на нее можно оказать давление с помощью жилищной инспекции, а с ресурсоснабжающей компанией разбираться гораздо сложнее. Но если управляющая компания добропорядочна, то она должна быть на стороне жителей МКД и оказывать помощь в разбирательствах с ресурсоснабжающими компаниями даже если заключены прямые договоры.
Ресурсоснабжающие компании не особо заинтересованы в ведении расчетов напрямую. Для компаний это трудозатратно – содержание расчетного центра, выдача зарплат сотрудникам, контроль за достоверностью сведений (например, показания счетчиков). Если бы все управляющие компании платили по счетам вовремя, то ресурсоснабжающие организации не горели желанием переходить на прямые договоры с жителями.
Ресурсоснабжающие компании имеют прекрасное представление о том, что какая-то часть жителей МКД не платит за коммунальные услуги. Кто-то не платит на постоянной основе, кто-то делает это нечасто. Взыскание долгов с людей намного проблематичнее, чем с той же управляющей компании. Председатель московского ТСЖ "Рублевские огни" говорит, что судебные процессы с лицами, задолжавшими ту или иную сумму, тянутся очень долго и получить долг обратно довольно проблематично даже с судебным заключением на руках. В своем случае она не видит смысла в переходе на прямой договор. Первый фактор – частичное самостоятельное ведение расчетов, ведь отопление, вода и другие ресурсы необходимы для обслуживания общедомового имущества, например, подъездов. И второй фактор – в их доме стоит индивидуальный тепловой пункт, который позволяет платить за полученное тепло по факту. На данный момент ситуация под контролем, данные по ИТП (индивидуальному тепловому пункту) передаются и четко контролируется достоверность расчетов и перерасчетов. Передача данных полномочий поставщику в нынешней ситуации не является целесообразной.
Принимайте решение сами
Если вы задумались о переходе на прямой договор, то в первую очередь данный вопрос необходимо обсудить с управляющей компанией и жителями МКД. Даже если управдом против, то положительного решения общедомового собрания будет достаточно для перехода. Необходимо указать дату перехода на прямые договоры – с этой даты они будут считаться автоматически заключенными. Не надо никуда ехать и ничего подписывать, прямые договоры заключаются по факту решения общедомового собрания.