18 мая был представлен новый Битрикс24, который в этом году назван в честь города Берлин.
Отличительной чертой презентации стало то, что все представленные обновления будут доступны уже с сегодняшнего дня.
Ежегодное обновление Битрикс24 оказалось по традиции масштабным, а новые опции помогут сделать работу еще более комфортной.
Битрикс24.Документы
Теперь в Битрикс24 появился онлайн-редактор для работы с документами.
Документ можно будет править непосредственно в разделах задач, чатов, ленте и даже во время видеовызовов. Все правки будут видны в реальном времени.
Редактор поддерживает все популярные форматы документов: таблица, презентация, текстовые документы.
CRM.Оплата
Теперь онлайн-оплату можно будет настроить за один день. Менеджер просто может отправить ссылку в СМС. Клиент выберет удобный способ оплаты, и деньги сразу поступят на счёт.
CRM.Оплата через WhatsApp
Теперь в Битрикс24 есть сертифицированная интеграция с WhatsApp.
Система сама может распознать по номеру телефона, если клиент пользуется WhatsApp и сама может прислать ссылку для оплаты в чат с ним
CRM.Доставка
Теперь в Битрикс24 можно организовать доставку своих товаров за один день.
Можно подключить и оформить доставку Яндекс.Go в Битрикс24 и выбрать способ отправки товара: пеший курьер, на машине, на грузовике и тд.
CRM+Интернет-магазин
Теперь создать интернет-магазин в Битрикс24 можно менее, чем за 2 минуты.
В интернет-магазине можно сразу настроить платежи через ApplePay, GooglePay, доставкой Яндекс.Go и уведомлениями клиентов через WhatsApp и SMS.
В карточках клиента менеджеры смогут видеть весь путь клиента вплоть до оплаты, а также, какие товары он просмотрел.
Адрес магазина можно разместить в соцсетях, откуда клиенты смогут открыть магазин и выбирать нужные им товары, даже не заметив, как перешли на сайт магазина..
Смарт-процессы
Теперь можно добиться автоматизации рабочего места в Битрикс24 без привлечения программистов.
Появилась возможность настройки необходимых стадий в канбане, создавать карточку с различными полями, можно связывать процессы и сделки. Смарт-процессы помогут организовать работу отдела кадров.
Смарт-процессы помогут ускорить документооборот без особых усилий.
Проекты 2.0
В новом Битрикс24 обновлен раздел проектов. Теперь отслеживать активность, дедлайны и реагировать на изменения стало легче.
Руководитель может выбрать наиболее удобный ему метод управления, установить любимый фон, который придаст проекту уникальность.
Можно отбирать просроченный или требующий внимания проект. Открыть его в слайдере, внести правки, поменять срок, прокомментировать процесс.
Прочие изменения
- Можно запланировать встречу в реальном времени, с учётом расписания всех участников в Календаре стало намного удобнее
- В новой Почте из писем можно легко поставить задачу, создать сделку, собрать совещание для подготовки ответа на письмо
- 1C:Бэкофис 2.0 стал центром всех 5 интеграций Битрикс24 с программой 1С
- Аналитические отчёты по звонкам помогают оценить эффективность всей Телефонии и работу отдельных менеджеров
- Супер-блок помогает настраивать «под себя» стандартные блоки конструктора сайтов
- Новый единый Каталог товаров