Зачем компании нужны дополнительные сервисы, виджеты и CRM?
В этой статье мы разберем, какие дополнительные инструменты можно внедрить в свой сайт и как это поможет бизнесу. CRM-система CRM-система помогает автоматизировать работу с клиентами. Она хранит все данные и историю взаимодействия с клиентами, может напомнить о том, что нужно выйти на связь с клиентом, предложить дополнительные позиции, помогает анализировать работу сотрудников и многое другое. Главные преимущества Можно не хранить всю информацию о заказах и клиентах в разных местах. С CRM можно внутри одной программы обрабатывать заказ, вести общение в чате с покупателем, проверять почту...