Найти в Дзене
Зачем компании нужны дополнительные сервисы, виджеты и CRM?
В этой статье мы разберем, какие дополнительные инструменты можно внедрить в свой сайт и как это поможет бизнесу. CRM-система CRM-система помогает автоматизировать работу с клиентами. Она хранит все данные и историю взаимодействия с клиентами, может напомнить о том, что нужно выйти на связь с клиентом, предложить дополнительные позиции, помогает анализировать работу сотрудников и многое другое. Главные преимущества Можно не хранить всю информацию о заказах и клиентах в разных местах. С CRM можно внутри одной программы обрабатывать заказ, вести общение в чате с покупателем, проверять почту...
4 года назад
Топ-5 ключевых пунктов для создания сайта
Чтобы избежать убытков при создании сайта, нужно тщательно спланировать действия и иметь понимание, каким сайт должен быть, чтобы принести максимальную пользу. Есть целый ряд ключевых факторов, которые необходимо учитывать, прежде чем принять решение о создании сайта. 1. Определить цели создания сайта Сайт должен обладать определенной целью, чтобы в дальнейшем понимать, какой функционал должен быть внедрен на подобном сайте. Целью сайта обычно бывает: В зависимости от целей создания сайта и стоит выбирать будущий тип сайта 2...
4 года назад
Y1: Яндекс представил новую версию поиска
В конце предыдущей недели Яндекс представил обширное обновление поисковой системы, которое получило название Y1. Во всем обновлении чувствовалась одна общая идея — экономия времени. Благодаря новым улучшениям пользователи могут решить свои задачи быстрее, чем в прошлой версии. Поиск стал умнее, теперь не обязательно вводить всю фразу целиком, чтобы получить ответ, а также можно найти нужный кусок видео, просто введя текст, по которому можно будет найти видео. Улучшенный поиск Теперь в поиске применяются...
4 года назад
Интеграция Битрикс24 и Instagram
Обновление Битрикс24 в 2021 году, помимо объявленных нововведений на презентации 18 мая, представило еще одну долгожданную функцию. Теперь в Битрикс24 появилась возможность сделать официальную расширенную интеграцию с Instagram. Пользователи Битрикс24 могут за пару кликов подключить аккаунт к CRM и теперь работу магазина в Instagram можно вести из Битрикс24. Проще общаться, принимать оплату и запускать рекламу Интеграция Instagram и Битрикс24 поддерживает полный процесс продажи, начиная с выбора товара и до оплаты заказа...
4 года назад
Топ-7 пунктов для SEO-продвижения в 2021 году
SEO-продвижение меняется постоянно и каждый год обрастает новыми деталями и трендами. Если 10 лет назад для успешного продвижения сайта в выдаче было достаточно вставить в текст ключевые слова и купить внешние ссылки, то в 2021 году такой подход не принесет пользы и даже может привести к ухудшению результата. В ходе продвижения нужно учесть множество пунктов: начиная с качества публикуемого контента и заканчивая адаптивностью сайта под мобильные устройства. В статье мы обсудим главные пункты для успешного SEO-продвижения в 2021 году...
4 года назад
Кейс: Автоматизация обработки заказов на заводе «Полидэк»
О компании Завод «Полидэк» – это крупный российский производитель фланцевого инструмента. Предприятие специализируется на проектировании и поставках ручного пневматического инструмента, твердосплавных борфрез, корончатых фрез и другого промышленного инструмента. Кроме снабжения инструментом, компания также оказывает услуги по инжинирингу и сопровождению проектов. https://polidek.ru/ Задача Завод «Полидэк» нуждался в решении, которое помогло бы вести работу с заказами в простой CRM-системе. Для решения...
4 года назад
Прием платежей с помощью СМС и WhatsApp в Битрикс24
Недавно вышло обновление Битрикс24, получившее название Берлин. В числе нововведений оказалась возможность отправки клиентам ссылок для оплаты их заказов и услуг. В этой статье мы разберем как подключить эту функцию и какую пользу она может принести бизнесу. Оплата через СМС и WhatsApp В более ранних версиях Битрикс24 была возможность выставлять счет. Но этот процесс занимал не один день: формировался счет, отправлялся клиенту, он его оплачивал, платеж несколько дней обрабатывался банком, после чего средства поступали на счет компании...
4 года назад
Встречайте! Новый Битрикс24.Берлин!
18 мая был представлен новый Битрикс24, который в этом году назван в честь города Берлин. Отличительной чертой презентации стало то, что все представленные обновления будут доступны уже с сегодняшнего дня. Ежегодное обновление Битрикс24 оказалось по традиции масштабным, а новые опции помогут сделать работу еще более комфортной. Битрикс24.Документы Теперь в Битрикс24 появился онлайн-редактор для работы с документами. Документ можно будет править непосредственно в разделах задач, чатов, ленте и даже во время видеовызовов...
4 года назад
7 главных изменений в покупательском поведении в 2021 году
Пандемия, охватившая весь мир в 2020 году, внесла изменения во все аспекты жизни человека, и даже привычный процесс совершения покупок претерпел изменения. В сложившейся ситуации владельцам бизнеса стоит модернизировать бизнес с учетом главных изменений покупательского поведения. Рост доли онлайн-продаж Больше трети россиян за прошедший год начали совершать покупки товаров онлайн, а доставками еды стали пользоваться около четверти, согласно исследованию от Criteo. По подсчетам Data Insight, осенью...
4 года назад
Почему сотрудники не хотят работать в CRM и как это исправить?
У половины организаций, внедривших CRM, дальнейшая работа в системе постепенно сходит на нет или используется не так эффективно, как предполагалось. Одна из причин такого спада – это недоверие к CRM со стороны сотрудников...
4 года назад
Смартфон заменил телевизор: большое исследование сферы Digital 2021
С момента популяризации интернета в конце 20-го века, каждый год развитие сферы digital не устает расти. И если еще в конце нулевых было трудно предположить, что количество пользователей мобильными устройствами обгонит ПК, то сейчас уже смартфоны обогнали даже телевизоры...
4 года назад
Кейс: Корпоративный портал для Mercury Media (World Fashion Channel)
О компании World Fashion Channel – это международный телеканал о современных тенденциях в индустрии моды и красоты, о путешествиях, технологиях и стиле жизни. Сеть вещания канала охватывает весь мир и доступна на английском и русском языках...
4 года назад