Возможности обследоваться в детской областной больнице мы ждали долго.
Ещё прошлой весной и осенью все были напуганы то одной, то второй волной эпидемии, и каждый сам старался ограничить свои контакты.
Долгое время все профильные отделения больниц не принимали плановых больных, а какое-то время их даже перепрофилировали в ковид- отделения. Только недавно стало возможно попасть на обследование в областную больницу.
Как только дочке становилось совсем худо, я готова была бежать куда угодно, только бы там помогли страдающему ребёнку. Местные педиатры, предлагали попробовать разные варианты лечения, а порой просто разводили руками.
И мы очень ждали того момента, когда можно будет отправиться за помощью к более знающим и опытным специалистам.
Сбор документов, необходимых для госпитализации, начался с заказа талонов к терапевту и гинекологу. На их посещение ушёл один день. От терапевта требовалось лишь направление на специальный анализ крови (RV), без которого родителей с ребёнком в больницу не принимают. Там же сообщили, что анализ делается в течении десяти дней и действителен в течение месяца.
В детской поликлинике узнали, что запись на плановое обследование ведётся по понедельникам. Наша участковая педиатр обещала в ближайший понедельник позвонить туда и сообщить нам о назначенной дате.
В конце недели, не дождавшись звонка, я сама набрала номер регистратуры. Нам сказали, что наш участковый врач заболела и, таким образом, запись была отложена до следующего понедельника. Во вторник стало известно, что нашим вопросом заниматься было некому, так как врач всё ещё на больничном.
К концу недели я пошла на приём к другому врачу, и он с большим нежеланием на мои претензии ответил:
- Ладно, оставьте карточку, я могу вас записать.
К тому времени анализы ребёнка были уже просрочены.
В другой раз мы были уже опытнее и планировали их сдать лишь перед самым отъездом, так как срок действия у них всего лишь пять дней.
Анализ крови мы сдали в пятницу, после 10.00, в этот же день записались на сдачу ПЦР тестов. Без них в больницу теперь попасть невозможно. Взрослым тесты делают с 12.00 до 13.00, а детям с 14.00. Только по личной просьбе медсестра согласилась сделать тест ребёнку раньше – иначе нам пришлось бы провести полдня в больнице.
В понедельник, во второй половине дня, мы пошли за направлением. ПЦР-тест ребёнка был уже готов, чтобы получить свой тест мне пришлось обратиться в несколько кабинетов. Дежурная терапевт и старшая медсестра просто посоветовали приходить завтра с утра, когда будет врач, который выписывал направление на тест. Такое ощущение, что они думают будто бы на работе для сбора медицинских справок дают недельный отпуск. В больнице в 16.00 людей уже не было вообще. Спрашивается, что делают там медработники, если даже не могут оказать помощь в поиске нужной справки?
Мне пришлось обратиться к заведующей поликлиники. Дверь кабинета была закрыта на замок, но как только мы с дочкой отошли на пару метров – послышался щелчок - дверь чудесным образом открылась и появилась доктор.
Она лично обзвонила всех, кто мог помочь, зашла в те кабинеты, где нас вежливо отослали дежурной фразой «приходите завтра». Позвонила в санстанцию и попросила старшую медсестру поликлиники лично найти мой тест и позвонить мне на мобильный, чтобы сообщить, когда его можно забрать.
На следующий день, с утра я всё же сама позвонила в санстанцию и попросила оставить мой тест. Во второй половине дня после работы я, забрав тест, направилась в детскую поликлинику, чтобы там наконец поставили на такой важной справке печать, но как оказалось, вчера доктор ошиблась: ПЦР-тест ребёнка отсутствовал. Она просто не посмотрела на дату и приняла тест трёхнедельной давности за новый.
Пришлось вновь ждать очередную бумагу, завизированную печатью.
По сравнению с той работой, которую мне пришлось проделать в течение почти трёх недель - собрать сумку в дорогу - сущие пустяки! Теперь главное, чтобы врачи в областной клинике оказались действительно лечащими врачами, а не производителями справок.