И способов таких немало, невзирая на применение современного оборудования, видеозаписи и электронных весов.
Проще всего кассиру незаметно пробить товар два раза или внести еще один несуществующий товар в чек, когда корзина покупателя полна. Многие товары не имеют штрих-кода, например, хлеб, и кассир вносит данные о нем вручную. А вот если приобретается всего два-три товара, такой обман становится опасным, говорит доцент кафедры коммерции и торгового дела университета «Синергия» Алиса Храмова.
Неправильная сдача останется незамеченной, если у покупателя нет привычки пересчитывать ее у кассы. В принципе кассир обязан перед оплатой называть стоимость покупок, сумму, которую дает покупатель, и сумму сдачи. Но не все так поступают, как и не все покупатели настаивают на такой «озвучке».
Если кассир ошибся со сдачей не в пользу покупателя, установить это, по словам специалиста, можно, «сняв кассу», то есть сверив информацию в чеке с показаниями аппарата и выявив излишки денежных средств.
Не забудем о подмене штрих-кода – когда дешевый товар проходит по цене более дорогого. И об акции 1+1. Покупатель не замечает этой информации на ценнике и приносит на кассу один товар. Кассир пробивает два, а второй потом берет себе.
Наконец, Храмова упомянула отмену покупки и банковской операции. Если покупатель попросил сделать отмену, нужно дождаться чека, подтверждающего, что платеж совершен, сказала она в интервью агентству «Прайм».
Напомним, ранее мы рассказали, по каким фразам можно определить телефонного мошенника.