Люди начинают оправдываться или давать объяснения в двух случаях:
1. Мы боимся, что нас не так поняли.
2. Мы случайно (или неслучайно) обидели человека, и начинаем жалеть об этом.
Все ситуации разные. Но чтобы ни произошло, оправдываться не стоит. Потому что это неэффективно.
В первом случае мы донесли до человека какую-то мысль, информацию, но он воспринял её на свой лад и нас не понял. Это допустимо, потому что каждый человек воспринимает мир по-своему.
Когда мы начинаем оправдываться и объяснять, мы, по сути, пытаемся залезть в голову другого человека и всё там поменять на своё усмотрение. То есть, чтобы человек смотрел на ситуацию нашими глазами.
Получается, своими оправданиями, мы пытаемся изменить человека. Но это не возможно! Люди без их желания меняться не будут. Только боги это могут, и только в мифах. Обычный смертный изменить может только себя, да и то не всегда и с трудом.
Пытаясь изменить человека, мы невольно встаём в зависимую от него позицию. А значит, теряем уверенность в себе и самоуважение.
Во втором случае, когда мы непреднамеренно ошиблись или обидели человека, нужно признать свою ошибку, принести извинения. И всё! Жить дальше.
Как не следует говорить:
- Простите, я опоздал. Вчера поздно лёг спать, с раннего утра принял кучу звонков по работе. Вы же знаете, какой аврал сейчас. Разве сумеешь в этой спешке всё успеть?...
Правильный ответ:
- Прошу меня извинить за опоздание.
Заметили разницу? Коротко - и ясно! Вы показали свою устойчивость к внешним факторам. В первой фразе - зависимость от обстоятельств, неуверенность в себе, несобранность.
Во втором лаконичном ответе вы не оправдываетесь, тем не менее признаёте факт опоздания и приносите извинения - ничего лишнего.
Оправдания превращают нас в жертву обстоятельств, лишают жизненных сил. Мы начинаем сами себя воспринимать мелкими сошками в мире человеческих отношений. Мы можем потерять доверие других людей, потому что постоянно защищаемся и оправдываемся.
Бразильский прозаик и поэт Пауло Коэльо однажды сказал:
"Не тратьте своё время на объяснения: люди слышат только то, что хотят услышать".
Поэтому, когда вы замечаете, что начинаете оправдываться или что-то объяснять в свою защиту - остановитесь и сдержитесь! Вы почувствуете прилив своей силы, даже если услышите от оппонента в свой адрес что-то неприятное.
Воспринимайте это спокойно. Ведь человек имеет право высказать вам свои мысли или недовольство. И оправдания вам здесь не помогут, потому что они показывают ваш страх услышать о себе то, что не хочется слышать.
Оправдания - это желание заткнуть рот другому! Они вызывают больше раздражения и негатива, чем ваш поступок, который вынудил вас оправдываться.