Целью использования Канбан-метода является создание стабильного рабочего процесса, однако для обеспечения стабильности необходимо придерживаться определенных правил.
Если вы управляете командой с помощью Kanban, вам нужно будет договориться о некоторых правилах по работе и взаимодействию. Они позволят сделать вашу команду гораздо более гибкой, делая Kanban-метод важным инструментом для успешного управления командой. Помимо этого, установка правил поможет вам и вашей команде понять суть метода.
Многие люди ассоциируют правила с чем-то строгим и громоздким, вроде руководства для новых сотрудников. В Канбане идея заключается в том, чтобы команда придумала свои правила, которые работают конкретно для них.
Причина, по которой команды нуждаются в правилах в рамках Канбана, заключается в том, что этот метод не определяет конкретные этапы ваших процессов, позволяя команде определить наиболее эффективный способ работы для себя. Самое главное, что нужно понять – вы создаете правила, чтобы сделать процессы прозрачными и явными.
Примеры правил в Канбане
Вот несколько примеров, которые я реализовал в прошлом и благодаря которым работал эффективно. Это далеко не полный список, но он дает представление о том, как формировать правила. Проводите регулярные встречи со своей командой после определенных этапов, чтобы их пересмотреть, добавить или удалить.
- Визуализируйте рабочий процесс (и правила)
В этом примере вы хотите, чтобы ваша команда и заинтересованные стороны точно знали, где вы находитесь с точки зрения рабочего процесса. Это может быть достигнуто с помощью физических инструментов, но электронные работают намного лучше, такие как trello или clubhouse.
- WIP-Лимит
Мы ограничиваем начатую работу определенными столбцами Канбана, например “в работе” или “на проверке”. Ограничение количества работ в определенной колонке способствует повышению качества и производительности команды.
- Обработка критических запросов
Природа Канбана позволяет вашей команде и заинтересованным сторонам регулярно вносить новую работу. Это может здорово отвлекать при злоупотреблении, поэтому идея этого правила заключается в определении того, что делать, когда поступает новый критический запрос. От вашего текущего задания зависит чья-то жизнь? Если нет, тогда отбросьте все, что вы делаете в эту секунду, и займитесь критическими элементами. Если это не так уж и срочно, завершите то, над чем вы работаете, не забыв вернуться к критическому запросу после.
- Постоянно наводите в бэклоге порядок
Определите время, когда вы хотите просмотреть накопившиеся задачи со своей командой, информация не всегда может передаваться полностью через Канбан, особенно когда дело касается небольших ошибок или уточнений. Установите максимальный лимит на ваши запросы, скажем, 10 работ, и как только ваша колонка запросов достигнет этого лимита, назначьте груминг-встречу с вашей командой. Расставьте приоритеты, производите зачистку и двигайтесь дальше.
- Регулярно демонстрируйте свою работу заинтересованным сторонам
Демонстрация вашей работы заинтересованным сторонам чрезвычайно важна, чтобы показать прогресс, особенно когда вы работаете над очень большими проектами. Это будет полезным, если вы упустили какую-либо часть работы из брифа или спецификации, которую вам дали, а также приблизит вашу команду к завершению.
- Фичи в последний момент
Не стоит вносить новые фичи перед обзором проекта или тестированием готовности. Если вы правильно и тщательно прошли через все спецификации, то вы не могли пропустить ни одной существенной фичи.
Канбан – это чрезвычайно мощный фреймворк, который открыт для кастомизации, не имея собственных явных правил. Однако, чтобы добиться успеха, вам с командой нужно будет четко следовать заранее установленным правилам.