Почему нужно называть условного "кадровика" бизнес-партнером? Что такого партнерского он делает, что не может сделать штатный сотрудник?
Ищет новых сотрудников? Так с этим во многих компаниях даже линейные руководители справляются (сейчас оставим за скобками трудозатраты этих руководителей). Или тот же штатный "кадровик". Почему это должен делать именно партнер?
Делопроизводство вообще не об этом, да оно и все больше в электронную форму переходит.
HR организует корпоративные вечеринки, спортивные мероприятия, конкурсы рисунков детей сотрудников? Да, это действительно вопрос к некоему почти внешнему партнеру, но почему HR? Почему не event-менеджер? Не массовик-затейник, наконец?
HR занимается обучением и развитием персонала? Но, пардон, только руководитель знает, в каком направлении развиваться его подчиненным, потому что только руководитель знает, которую из задач подчиненный может выполнять лучше, надо только подучиться. Но непосредственно учит-то не HR! Он только находит подходящего учителя/тренера/коуча. То есть выполняет функции посредника. Партнера - да. Но опять: почему HR? Просто потому, что это связано с работой с людьми?
Вот и получается, что HR, не понимая своей реальной функции, пытается быть сразу всем. А в таких случаях лучше всего получается быть сначала "жилеткой", выслушивающей проблемы тех самых "человеческих ресурсов", а потом - поскольку HR ни разу не психолог - "жилетка" превращается в некий информационный центр. И дай Бог, чтобы этот центр не стал рассадником слухов и сплетен!
А потом начинаются противоречия: HR видит какую-либо проблему с одной стороны, а бизнес-руководители - с другой. А поскольку они совместно практически ни о чем не разговаривают (вы много видели HR со всем их партнерством на стратегических сессиях?), то и обучение/спорт/корпоративные мероприятия начинают приводить совсем не к тому результату, который в них закладывают обе стороны. Велик риск, что они вообще выродятся в выяснение отношений и сведение счетов.
На мой взгляд, если уж назвали HR партнером, то и общение с ним должно быть партнерским. То есть на равных. То есть стратегическое планирование только совместное: и по линии бизнеса (деньги, штуки, сроки) и по линии ресурсов для этих штук и сроков.
Если отношения не на равных - то HR и не партнер вовсе, не надо красивые слова придумывать. Хотя у нас же "менеджер по гигиене" - это уборщица....
