Вчера вечером в супермаркете "Иеон", в аптечном отделе, наблюдали с Таро такую сцену: американец показывал сотрудникам рецепт, который он привез из Америки и просил продать по нему лекарство.
Провизор, пожилая японка, говорящая на английском, объясняла ему, что сначала нужно обратиться к доктору в Японии, без рецепта на японском ему, то что он хочет продать не смогут.
Американец пытался узнать о похожих препаратах и как-то договориться, но в ответ слышалось только одно: "Пожалуйста, обратитесь к врачу".
Мужчина возмущался, он не мог понять, почему в аптеке нельзя купить лекарство, это же аптека!
Да, аптека, но безрецептурная и в ее ассортименте средства, которые никакие заболевания не лечат, и врачи их никогда не назначают.
Это, можно сказать, аптека для людей здоровых, ну или с легким недомоганием. А чтобы купить что-то посерьезнее жаропонижающего с витамином С - надо идти на прием к врачу.
Сначала эти правила меня тоже удивляли, я наблюдала как японцы от каждого "чиха" сразу бегут к докторам. Самостоятельно лечат, ну разве что мозоли и першение в горле - не принято у них заниматься самолечением, да и лекарства купить без рецепта невозможно.
Дело в том, что в Японии существует два типа аптек ("kusuria-san") - рецептурные ("yakkyoku") и безрецептурные, которые чаще всего находятся в драгсторах (японцы говорят - "duragusutoa" ), в супермаркетах.
Первые - рецептурные - обычно находятся рядом с больницами или внутри них (хотя, и в драгсторе может быть небольшой рецептурный отдел).
Чтобы купить лекарство необходимо сначала посетить врача, получить от него рецепт, после приема оплатить в регистратуре 30 % от стоимости за визит в больницу (лет пять назад было еще дешевле - 10%), затем проследовать в больничную аптеку, где по этому рецепту можно приобрести нужные препараты.
За лекарство для детей до определенного возраста (чаще до 7 лет, но в разных городах он отличается), как и за их лечение платить не надо - все бесплатно.
Для взрослых медикаменты по рецептам обходятся очень дешево, по медицинской страховке японцы оплачивают только 30 % от их стоимости.
Аптеки расположены всегда рядом, в этом же здании, часто дверь-в дверь.
После нескольких минут ожидания провизор выдает все необходимое, строго в указанном доктором количестве, только на период лечения.
К лекарствам всегда прилагается инструкция по применению с описанием каждого препарата, изображением его внешнего вида, дозировкой и временем приема.
Выдается и блокнот ("techou"), куда вклеивается каждое назначение врача, чтобы не забыть, когда и что больной принимал из лекарств.
У меня он пустой, потому что не принимала то, что мне назначали.
Когда-то я обращалась с "укусом" медузы в больницу, но странноватая с виду врач, призналась, что не знает чем меня лечить.
Посмотрела в компьютер, заглянула в книгу и, не долго думая, выписала сильнейшие антибиотики и мазь от трудноизлечимой экземы.
Я решила, что вполне обойдусь без этого, но спорить с дипломированным специалистом не стала. Пришлось все это купить, хорошо, что стоит недорого.
Все же с годами все больше и больше убеждаюсь, что диплом - не показатель профессионализма, а люди, которые кичатся своим образованием и при любом случае демонстрируют диплом, порой на самом-то деле не представляют из себя ничего стоящего.
Кстати, у японцев не принято так себя вести, считается позорным, но все же исключения встречаются. Не повезло мне тогда с доктором.
Мы с Таро очень редко ходим в больницы, но я заметила, что очередей там нет, прийти можно в любое время. Заранее записываться нужно, разве что только к какому-то известному доктору или редкому специалисту. Ожидание своей очереди никогда еще не занимало более 10 минут.
Например, для того чтобы купить любимые Таро "сильные" пластыри для спины, мы забегаем в больницу по пути в магазины.
На это не уходит много времени - пока Таро на приеме у врача, я смотрю в холле журналы или телевизор.
Минут через 5 он выходит с рецептом, оплачивает прием и покупает в аптеке больницы свои пластыри. И так всегда - когда они заканчиваются, нужно идти в больницу, без посещения врача не купить!
Второй тип аптек - безрецептурные, находятся, как я уже писала, в драгсторах. Там продается все - от алкоголя и детского питания до косметики и средств бытовой химии.
Что интересно, полки с лекарствами занимают гораздо меньше половины площади магазина, иногда не сразу их увидишь.
Здесь можно купить различные БАДы, витамины, жаропонижающие средства, средства от похмельного синдрома, от тяжести в животе, нестероидные противовоспалительные мази, лечебную косметику, капли в нос и некоторые другие товары.
Причем, провизор там бывает не всегда, обслуживают покупателей обычные продавцы, которые мало что могут порекомендовать и на любой вопрос советуют обратиться к доктору.
Заметила, что японцы, ничего и не спрашивают, покупают БАДы, чаи для похудения, коллаген и плаценту для красоты кожи, ориентируясь на рекламу. Очень популярны напитки от похмелья, сиропы, укрепляющие иммунитет, обезболивающие пластыри и мази.
Ну и, конечно же, глазные капли - им отведены целые ряды!
У японцев существует особая культура закапывания в глаза, похоже, они жить без этого не могут. Привыкла и я.
В следующей статье расскажу какие японские глазные капли мне нравятся и почему.
Так же интересно будет почитать: